билайн в Оренбурге — отзывы и информация

Хочу поблагодарить сотрудников Билайн за их профессионализм и внимательное отношение. Они оперативно справились с моей проблемой с подключением интернета. Консультанты были очень вежливы и терпеливо отвечали на все мои вопросы. Остался очень доволен уровнем обслуживания. Огромное спасибо!

Я приехал к офису в 20:40, но он уже был закрыт. Заказал и оплатил товар через маркетплейс. На сайте указано, что офис работает с 9:00 до 21:00. Сегодня был последний день для получения товара. Ехал с ул. Волгоградской специально, чтобы забрать заказ, а в итоге попал на закрытый офис. Такое отношение к клиентам просто ужасное. Если вы работаете до 20:00, честно указывайте это в информации. В целом, разочарован. Очень плохой сервис.

Кроме того, что офисов немного, так ещё и сотрудники оставляют желать лучшего по компетентности. Благодарю за возможность побегать и хорошенько потрепать нервы. Это касается не только этого офиса, а всей сети Билайн в целом.

Мы ждём, сейчас 10:00, а офис всё ещё закрыт. Кажется, ваш сотрудник не очень ориентируется на клиента — похоже, у него часы немного отстают?

Она очень дружелюбная и приятная в общении.

19 августа в 11:00 я пришёл в офис, но он был закрыт, хотя внутри горел свет. Объявления о причине закрытия не было. Ранее в тот же день офис также был закрыт, по этому поводу приходили посетители, я выражал своё недовольство (рассказал продавец мороженого, расположенного рядом с офисом). В 11:25 на место пришла сотрудница.

Заказ был закрыт, мы простояли 20 минут, никто так и не пришёл.

Два месяца назад я стала клиентом Билайн. Вчера без объяснения причин мне неожиданно заблокировали сим-карту. Ее разблокировали, но уже спустя два часа она была заблокирована навсегда, при этом баланс оставался положительным.

Очень довольна работой ребят — они выполняют всё быстро и качественно! Благодарю вас.

Обслуживание было просто на высшем уровне.