АстМаркет в Волгограде — отзывы и информация

Работа выполнена оперативно, цены приятно удивили, широкий выбор товаров, вежливый персонал, помогли с выбором, товары высокого качества, надежное гарантийное обслуживание.

На прошлой неделе я посетил магазин по адресу Дзержинского 1Б в Волгограде. Меня интересовали размеры морозильного ларя Jacoo JCF-100. Сотрудник сообщил мне размеры 56/57/85, которые совпадали с указанными на сайте. Однако, при измерении оказалось, что размеры составляют 48/57/85. 28 ноября я позвонил на горячую линию, чтобы узнать, почему товары исчезают из корзины, хотя они есть в наличии. Сегодня снова обнаружил, что товар исчез. При этом размеры уточнил, и мне сказали, что передадут информацию в профильную службу. 29 ноября женщина по телефону заявила, что размеры нормальные, и производитель их подтвердил, поэтому менять товар не будут. Сегодня другой сотрудник извлек из ларя инструкцию, где указаны размеры 47,5/56,5/85. Непонятно, зачем интернет-магазин, если описание товаров некорректное и требуется постоянная перепроверка. Первый сотрудник утверждал, что производитель из Беларуси, второй - из Китая. Это странно. Рекомендую лучше перед изготовлением заказа перепроверить все размеры. Возможно, у компании есть проблемы с привозом/увозом неподходящего товара из-за неверной информации. Что касается других товаров, они также могут отображаться некорректно по фото и описанию. К сожалению, не получил ответа на вопрос, почему товар исчезает из корзины, и виртуальный консультант так и не ответил ни разу. Зачем он нужен? В общем, магазин оставил непонятное впечатление.

Этот магазин оставляет желать лучшего: отношение к клиентам ужасное, директор ведет себя неприлично, не обладает ни воспитанием, ни образованием. Продали машинку с браком, несмотря на обязательства по документам, затопила кухню, забрали обратно, но не предоставили замену. На жалобы реагируют безучастно, менять машинку собираются только через несколько дней. Грузчик оказался более компетентным и адекватным в решении проблем. Попытки связаться с руководством оказались тщетными, но другие инстанции откликаются на жалобы. Рекомендация: сменить руководство.

Не рекомендую этот магазин техники. Продали мне тар после ремонта и обещали заменить или вернуть в случае брака, но потом отказались от этого обещания. Мой духовой шкаф «Гефес» оказался неисправным, печет только внизу и только 1,5 часа. Они отправили его в сервисный центр без моего присутствия, не уведомив меня об этом. Теперь придется самому отвезти на проверку. Поэтому лучше покупать в надежных магазинах и не терять свое время и нервы.

Магазин имеет отличный выбор товаров. Я купил PS5 по самой выгодной цене на момент покупки. Оформление рассрочки через приложение прошло без проблем. Заказ был быстро обработан, и мне даже подарили купон на следующую покупку. Рекомендую этот магазин.

Отличный магазин с адекватными ценами, где персонал встречает вежливо и приветливо.

Ужасное обслуживание. При покупке игрушки антистресс предлагали грязный товар, при выборе постельного белья пытались подсунуть другую модель. Кроме того, при покупке климатического оборудования настаивали на платной доставке, хотя она должна была быть бесплатной. Продавцы и операторы на телефонах не профессиональны и грубы. Не рекомендую посещать этот магазин.