Волховец в Омске — отзывы и информация

Если хотите испытать стресс, то заказывайте двери у Волховцев. Менеджер забыла отправить замерщика, из-за чего возникли проблемы на этапе стройки. Двери задержались на 2,5 месяца, две из них не подошли из-за ошибки менеджера. Пришлось перезаказывать за свой счет. Директор не соблюла все условия договора, общение с ними было некорректным. Не рекомендую покупать здесь двери, обратитесь к юристам, возможно, это поможет изменить руководство салона.

Ужасное обслуживание клиентов. Двери были доставлены не через 3 месяца, а через 5 месяцев. Дата монтажа была согласована на 3 сентября, но сегодня сообщили, что монтаж будет 23 сентября. Менеджер грубо заявил, что если что-то не устраивает, то это проблемы клиента. При цене в 500 тыс. рублей такое отношение к клиентам недопустимо.

Я обратился в салон на Волховец, оставил свой номер телефона для связи. В течение двух недель я так и не дождался замерщика. Я не могу судить о качестве дверей, но производитель, заявляющий о своем премиум качестве, не должен работать таким образом. Это просто "шарага". После этого я обратился в другой салон, где замерщик пришел на следующий день, дверь была изготовлена за 2 недели, и монтаж прошел через несколько дней. Я не рекомендую салон на Волховец никому, так как у них отсутствует клиентоориентированность.

Хочу выразить огромную благодарность моим подругам за помощь в выборе межкомнатных дверей. Они настоятельно порекомендовали магазин Волховец, и я не пожалела об этом решении. Цена и качество товара действительно на высоте, и я убедилась в этом, установив двери у себя дома. Сначала я обошла все магазины в ТЦ "Континент", но обратилась в Волховец только после того, как не нашла подходящего варианта среди дверей средней ценовой категории. Мне очень понравилось обслуживание в магазине, особенно благодаря консультантам Анастасии и Елене, которые были на связи 24 часа в сутки и помогли мне сделать правильный выбор. Они проявили профессионализм и человеческое отношение, что очень важно для меня, как мамы в декрете. Я также хочу отметить директора магазина и консультанта Наталью за их помощь и внимание к моим потребностям. В итоге я приобрела качественные двери, которые не потеряют своего внешнего вида со временем. Я рекомендую магазин Волховец всем, кто ищет надежного поставщика дверей.

Заказал 8 дверей в октябре 2023 года. Обещали изготовить и доставить за 3 месяца, но двери задержались. Не было учтено наличие штрафных санкций за задержку. Получение дверей также задержалось из-за проблем с грузовым автомобилем. Неудовлетворен поведением сотрудников филиала, особенно учитывая большую сумму заказа.

Я оставила заказ на 8 дверей в компании Волховец и осталась довольна. Двери прекрасные. Отдельно хочу поблагодарить менеджера салона Анастасию за ее внимательное, ответственное и доброжелательное отношение.

Мне очень понравился этот салон, здесь представлен огромный выбор товаров, менеджер приятный и внимательный в общении.

Хочу подчеркнуть профессионализм менеджера и отличное взаимодействие. Очень довольна обслуживанием, рекомендую его всем!

Хочу выразить огромную благодарность персоналу за их настоящую поддержку, я остался очень доволен, отличный сервис.

Двери были заказаны 2 марта 2023 года с обещанным сроком доставки 4 мая 2023 года, но фактически они приехали только 2 июня, вероятно, благодаря моим постоянным напоминаниям сервис-менеджеру. Не могу не упомянуть о своих негативных впечатлениях от работы с менеджером Наталией, которая была ужасно груба и не проявляла никакой клиентоориентированности. Кроме того, после доставки дверей было необходимо снова оплатить монтаж, и хотя дата была забронирована заранее, менеджер сообщила мне в последний момент, что монтажник не придет на следующий день. После того, как я подала заявление о расторжении договора, компания не вернула мне деньги уже более 10 дней. В итоге, не смотря на качество дверей, весь процесс получения товара был испорчен непрофессионализмом и грубостью сотрудников. Не рекомендую заказывать двери Волховец в Омске.