Torex в Казани — отзывы и информация

Вначале мы были приятно удивлены хорошим обслуживанием и помощью в выборе двери. Мы заказали дверь за около 70 тысяч рублей и изначально узнали одну сумму за установку. Однако, когда мы начали звонить для уточнения даты установки, стоимость вдруг изменилась. Потом доставку перенесли из-за поломки их автомобиля, и менеджер по телефону предложила нам "скинуться" за аренду другой машины. После долгих разговоров о том, что у нас после установки двери приходят рабочие, нам все-таки пришлось согласиться на перенос даты установки двери. Вечером перед установкой нам позвонили и сказали, что не смогут приехать из-за неправильно работающей машины, и снова предложили оплатить доставку сами. Мы планировали заказать двери на весь дом, но после всех проблем, наверное, обратимся в другую компанию.

Ранее у них покупал двери и остался доволен, но на этот раз качество оставляет желать лучшего. Двери оказались хлипкими, даже та, которую хвалили и за которую заплатил больше 40 000. С браком уже три месяца не могут разобраться, очень разочарован. Не рекомендую покупать у них двери.

Мы посетили магазин 13.07.24 года, выбрали входную дверь и договорились с замерщиком. Оплатили за его выезд 500 рублей, но размер оказался нестандартным. Пытались связаться с магазином, чтобы уточнить стоимость двери, но трубки не отвечают уже три дня. Никто не пытается связаться с нами, хотя мы хотели приобрести дверь. К сожалению, у нас осталось плохое впечатление от этого магазина.

Сначала я выбрала входную дверь на сайте, а затем посетила салон. Менеджер был вежлив и компетентен, помог мне выбрать дверь, учитывая мои пожелания. Для меня было важно, чтобы дверь была хорошо изолирована от шума, и я нашла подходящий вариант. Я очень довольна тем, что за дверью не слышно шума с улицы. Внешний вид двери также меня порадовал. Я рекомендую этот салон всем.

Меня приятно удивило посещение этого салона. Здесь представлены двери высокого качества. Профессиональный персонал помог подобрать дверь и учел все мои пожелания. Цены доступные, так как продукция поставляется напрямую от производителя. Я с уверенностью рекомендую этот салон всем!

Купил входную дверь от компании TOREX и остался в восторге от ее качества и внешнего вида. Раньше мне мешали шумные соседи, но теперь благодаря новой двери я чувствую себя в безопасности и спокойно. Полностью доволен покупкой и получил много положительных отзывов от друзей. Отдельная благодарность консультантам компании за помощь и профессионализм. Спасибо TOREX!

Привет! Мы заказали дверь у компании Torex и были приятно удивлены ее качеством. Она отлично вписалась в наш интерьер, имеет стильный внешний вид и отличную шумоизоляцию. Хотя цена была немного высокой, мы считаем, что это стоило того, так как качество продукции компании просто отличное. Если нам когда-нибудь понадобится новая дверь, мы обязательно обратимся снова в магазин Torex. Благодарим за качественный продукт и высокий уровень обслуживания!

Я заказала дверь с зеркалом, но выбор был ограничен из-за отсутствия нужного размера на заводе. Мне пришлось выбирать из двух моделей фирмы Torex. Я оплатила дверь полностью и ждала установки. Когда позвонили, чтобы перенести установку, дверь не поместилась в авто. После нескольких переносов из-за праздников, дверь наконец установили, но я не контролировала процесс и обнаружила повреждения в подъезде. Через неделю зеркало отклеилось и держалось на одном глазке. Я обратилась в компанию, обещали исправить, но до сих пор проблема не решена. Я была вынуждена самостоятельно нанять мастера и купить клей, но результат оказался неудовлетворительным из-за неправильного применения клея. В целом, я не рекомендую эту компанию из-за ограниченного выбора, неисполнения обещаний и отсутствия клиентоориентированности.

Прошу сотрудников компании Torex отремонтировать дверь в рамках постгарантийного обслуживания. Мы ждем ответа уже несколько месяцев. Дверь была установлена в феврале 2021 года, и сейчас у нее возникли проблемы. Может быть, вы убедитесь в необходимости ремонта, если мы обратимся в суд? Нам важно, чтобы хотя бы полотно двери было отремонтировано, не говоря уже о автоматической защелке на ручке и заедающем замке Border, на который, как нам было сказано, гарантия составляет 7 лет.

Мы пришли в салон с целью приобрести качественную входную дверь с быстрой доставкой. Нам также понравилось, что дверь, которую мы купили 8 лет назад, все еще служит нам верой и правдой. Менеджер Игорь заверил нас, что дверь будет доставлена за 3-4 недели. Мы остались довольны ценой, подписали договор и провели замеры. Однако, спустя 3 недели Игорь перестал обещать нам что-либо и сослался на сообщение от фабрики о том, что дверь будет готова не ранее, чем через 2 недели. Он сообщил, что нам остается только ждать. Мой вывод: не стоит доверять словам менеджеров относительно сроков доставки. Они несут ответственность и не могут или не хотят влиять на производство и логистику, чтобы соблюсти сроки. Пока что оценка моего опыта 2 из 5. Я буду обновлять отзыв по мере развития событий.