Спецремстрой в Екатеринбурге — отзывы и информация

Отличное выполнение работы от начала до конца. Возникли вопросы, но менеджер их успешно решил. Рекомендую данную компанию.

Все выполнено точно в срок, сотрудники аккуратные и заботливые. Они не только выполняют свою работу, но и следят за порядком на рабочем месте. Центральный офис всегда на связи, контролирует пожелания и детали заказа. Сотрудники вежливы и готовы разъяснить любые технические вопросы. Остались только положительные впечатления, рекомендую эту компанию.

Меня разочаровало отношение компании из-за застройщика. При проверке тепловизором были обнаружены проблемы с окнами. Менеджерка выучила рекламный скрипт и грубо отреагировала на мою претензию. Мастер пришел не в указанное время, не стучал и не позвонил как следует. Менеджерка отнеслась к моим вопросам равнодушно и непрофессионально. Это был мой первый негативный опыт за 7 месяцев ремонта. Не рекомендую эту компанию никому.

Качество окон и их установка оставляют желать лучшего. Окна пропускают сквозняки и из-за свиста ветра очень шумят. Обратился по гарантии, специалист пришел настройить окна. Оказалось, что компания получила много жалоб на неправильную установку, похоже, это не единичный случай.

Отзыв о работе в производственном цехе. Руководство относится к сотрудникам, как к рабам. В сезон с мая принимают всех желающих без разбора. График работы с 7 утра до 8 вечера с тремя перерывами на отдых. Официальная зарплата составляет 16 тысяч, а остаток выплачивается как премия за переработку. С конца сентября начинают увольнять всех, кого наняли летом, без объяснения причин. Сразу же выдают трудовую книжку, не выплачивая должного расчета при увольнении.

При настройке механизма открывания двух балконных дверей рабочий случайно повредил ручку на одной из них и не убрал за собой мусор.

Заказал два окна по примерно 45000₽ каждое. Сам качество окон оцениваю на 3.8 из 5, а монтаж - на 3-. Уже три года как установлены, но каждый год приходится вызывать "специалистов" по гарантии. Резинки на штапиках разошлись, отлив установлен неправильно, что привело к коррозии. Пришлось менять отлив, но монтажники запенили всю раму, не уделяя внимание моим просьбам. Заявки на устранение принимают очень долго, сервис на дне. Не рекомендую данную фирму, цена высокая, а качество и сервис оставляют желать лучшего.

Отзыв о компании Спецремстрой можно кратко описать следующим образом: 1. Доставка и монтаж окон происходили в разные дни. 2. После монтажа обнаружено множество дефектов. 3. Решение об устранении дефектов заняло два месяца. 4. Дополнительное соглашение на новое изделие было некорректно составлено. 5. Второй монтаж также имел дефекты, устранение заняло дополнительное время. 6. Монтажная бригада вела себя неадекватно, материлась и хамила. 7. Возврат разницы в стоимости заказа произошел после напоминаний. 8. Клиента приглашали на подписание документов, которые не были подписаны со стороны компании. 9. Дата акта на выполнение работ не соответствовала реальной дате выполнения работ. В целом, отзыв содержит претензии к качеству услуг компании и к профессионализму ее сотрудников.

Здравствуйте. Я являюсь счастливым владельцем загородного дома в Свердловской области. Иногда у меня возникает необходимость в остеклении. В конце августа - начале сентября я обратилась в данную компанию, чтобы остеклить веранду пластиковыми стеклопакетами. Один из плюсов компании - бесплатный выезд замерщика. Он приехал, провел замеры, дал рекомендации и сказал, что менеджеры свяжутся со мной. Я ждала, но мне так и не перезвонили. Потом я обратилась в другую компанию, где за выезд замерщика пришлось платить, но мне перезвонили на следующий день. Установка прошла успешно в середине октября. Менеджер компании Спецремстрой перезвонил мне только сегодня, спустя три месяца, спрашивая, почему установка не состоялась. Я порекомендовала ему извиниться за негативный опыт обслуживания клиента. Надеюсь, руководство компании обратит внимание на необходимость обучения сотрудников клиентоориентированному сервису, чтобы избежать потери клиентов.

Я долго и тщательно выбирал компанию, которая сможет изготовить окна для моей квартиры. Три месяца я посещал разные компании, являющиеся дилерами различных производителей. Случайно зашел в офис данной компании и был приятно удивлен тем, что меня быстро и четко проконсультировали по комплектующим и показали отличия оконных комплектующих. Я выбрал эту компанию для замены окон в своей квартире.