Profil Doors в Екатеринбурге — отзывы и информация

Не рекомендую данную компанию для сотрудничества. На этапе заключения договора все было в порядке, но проблемы начались во время монтажа. Обнаружены дефекты в профиле, которые указывают на брак с завода. Менеджер сообщил, что новая деталь будет отправлена только через 3 недели. Это задерживает наш ремонт на неопределенный срок из-за нежелания компании исправить ситуацию быстро. Цена может быть ниже, чем у конкурентов, но качество оставляет желать лучшего.

Настоятельно не рекомендую сотрудничать с данной компанией. На этапе заключения договора все было в порядке, однако проблемы возникли при монтаже. Установщик обнаружил дефекты в профиле, которые были видны даже без повреждений упаковки. После обращения в офис компании, менеджер сообщил, что новая деталь будет отправлена только через 3 недели. Это привело к задержке ремонтных работ на неопределенный срок из-за брака с завода, который компания не собирается исправлять быстро. Пришлось потратить почти 200 тысяч рублей, и теперь стоит ждать исправления ошибки. Очень жаль, что выбор был сделан в пользу более дешевого варианта, который оказался неудачным.

Заказывал 4 двери, и через год на трех из них сломались ручки, несмотря на стандартную эксплуатацию без излишних нагрузок. Кроме того, на двух дверях скрипят и хрустят замки. Двери не являются дешевыми, и было сказано, что замки итальянские.

Ужасное обслуживание и качество продукции! Потратили много времени и нервов, но результат оказался нулевым. Из четырех заказанных дверей две были низкого качества. Повреждения были обнаружены при первом и втором осмотре, а затем выяснилось, что полотна дверей кривые, из-за чего двери скрипят. Работники приходили регулировать уплотнители, но скрип не исчез. Оказалось, что проблема была в кривизне полотен, что могло быть обнаружено до установки. На четвертый раз одно из полотен опять было кривым и без отверстий для петель. Это неприемлемо! Ошибка в производстве может случиться один раз, но когда брак продолжает поступать без контроля качества - это недопустимо!

Ужасный опыт обслуживания и качества товара! Потратили кучу времени и нервов, но результат оказался нулевым. Из четырех заказанных дверей две были низкого качества, с внешними повреждениями при первых двух заменах, а при третьей двери полотна оказались кривыми, что вызывало скрип. После нескольких регулировок причина скрипа была обнаружена - кривизна полотен. При четвертой замене одна из дверей опять была кривой и без отверстий для петель. Как такое вообще возможно? Понимаю, если один раз произойдет брак, но когда двери заменяются второй, третий и четвертый раз без должного контроля качества и с дефектами, это просто неприемлемо.

Эта компания оставляет желать лучшего, не рекомендую связываться с ними. Они не предоставляют хорошего сервиса, не дают калькуляцию, только называют окончательную стоимость без объяснения. Кажется, что все делается наугад, а скидка в 3% выглядит выдуманной. Мы оплатили услуги замерщика, но так и не получили ни замеров, ни эскизов. При посещении салона приходится ждать очень долго, чтобы кто-то наконец появился.

Мне очень понравилось обслуживание, персонал был очень дружелюбным. Все было доставлено и установлено своевременно.

Мы заказали двери, выполнение работ было вовремя и установка прошла без проблем. Рекомендуем этот салон.

Ужасный сервис, договорились о замере дверей и мест для декора на стены на общую сумму заказа более 200 тысяч. Замерщик должен был приехать в пятницу вечером, но так и не появился, никакого звонка не было. По обращению в московский офис получен ответ, что им нечем помочь.

Никогда не рекомендую обращаться в эту компанию на Металлургов! На сайте они обещают комплексный подход к продаже и установке дверей, но на деле все иначе. Они могут ошибиться с размерами заказа, не выполнить его в срок, а потом отказываются помогать, отмазываясь на фабрику и установщиков. Установщики работают без документов, не подписывают ничего, а менеджеры отвечают на звонки с извинениями и отговорками. В общем, избегайте эту компанию!