Metapro в Новосибирске — отзывы и информация

Мы заказали крупные деревянные подоконники. Работу выполняли не очень быстро, но результат порадовал своим качеством. Матовая краска полностью соответствовала нашим ожиданиям. Заказывали с монтажом — специалисты приехали заранее, проявили вежливость и завершили все в оговоренные сроки. Остались очень довольны уровнем сервиса и качеством выполненной работы этой компании.

Вот как можно перефразировать ваш отзыв: Изначально внешний вид казался очень достойным, поэтому мы и выбрали эти окна. Установили пять штук, однако спустя два года с солнечной стороны рам начала течь смола. Это удивительно! Через три года заметили, что при дождливой погоде вода просачивается через раму в комнату и течет по стене — ручей достаточно сильный. Возможно, изначально стеклопакеты были герметичными, но их герметичность продержалась всего три сезона. Также в это время появилось запотевание внутри стеклопакетов, что совершенно недопустимо. Ожидали, что окна прослужат 20 лет, а прошло всего пять, и уже задумываемся о замене. Качество этих окон ниже среднего и не оправдывает стоимости. Не советую сотрудничать с этим производителем.

Добрый день! Хотела бы поделиться своим опытом. Заказывала три деревянных окна, прошло уже 9 лет, и за все это время мне пришлось только их помыть — больше никаких проблем. Очень довольна результатом. Мой крепкий "сталинский" дом отлично смотрится с этими окнами (их размер был сделан индивидуально), и они прекрасно функционируют. Благодарю производителя за хорошую работу. Недавно мне позвонили "доброжелатели", чтобы напомнить о необходимости заботиться об окнах — было приятно услышать такое внимание. Позвонила сама, и отношение осталось таким же внимательным и профессиональным. Просмотрела отзывы — да, бывают небольшие шероховатости, но это рабочий процесс. Также видела ваши окна в храме и соседних домах — они радуют глаз! Надеюсь, пережив сложный период, еще раз обращусь к вам — есть идеи по новым заказам. Желаю дальнейших успехов и держите марку!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я даже вынужден был зарегистрироваться здесь, чтобы оставить отзыв о их работе. Что меня подтолкнуло к этому? Только напрасно потраченное время: несколько раз я долго общался по телефону (меня консультировали, и, как оказалось, зря, просто заманивали), затем отправился в офис и провел там 40 минут. Решил заказать окно для бани, и в ходе долгих телефонных консультаций (общался с Екатериной) мне предложили окно по моим параметрам за 12 050 рублей. Я неоднократно уточнял, что окно должно быть поворотно-откидным, и меня уверяли, что именно такое и будет. Когда я приехал в офис, то общался с Вадимом. Он некоторое время редактировал мой заказ (я решил уменьшить размер окна), и вдруг цена выросла до 19 тысяч с копейками. Я был удивлен: ранее мне называли сумму 12 050 рублей. Вадим сказал: «Сейчас посмотрим, что можно сделать», — и спустя буквально 20 секунд, поколдовав на компьютере, заявил: «13 500» — будто сразу делают хорошую скидку в 5500 рублей. Понимаю, что все хотят зарабатывать, но такое накручивание цен кажется нечестным. Особенно разочаровало то, что я сказал: «Мне называли 12 050 рублей, за эту цену я приехал покупать (учитывая, что я еще и уменьшил размер окна), и за 13 500 я брать не буду». В ответ Вадим сказал: «Разница небольшая, то есть 12 050 вас устраивает, а 13 500 — нет?» Нет, не устраивает! В итоге у меня сложилось впечатление, что сотрудники просто хотят быстро заработать лишние деньги. Консультации по телефону — либо просто способ заманить клиента, либо консультанты не знают своей продукции. Время я потратил зря. Я не стал писать отзыв сразу, чтобы «переспать» с эмоциями после посещения офиса, но после выхода из него почувствовал только большее разочарование. Решил всё-таки оставить комментарий, потому что чувство обмана не покидает. P.S. Вадим, в конце вы сказали: «Интересно, кто сделает вам дешевле» — я заказал такое же окно (предположительно, с лучшей фурнитурой и всем остальным, что вы обещаете), за 9000 рублей — только из кедра (как изначально хотел, но, к сожалению, у вас из кедра не делают).

Эту компанию мне порекомендовали знакомые. Не ожидала особых впечатлений, но они действительно смогли меня приятно удивить. Работу выполнили быстро: приехали, замерили, всё подробно объяснили, привезли и установили. Теперь у меня на даче стоит такая деревянная красота — очень уютно и красиво! Большое спасибо вам! Вы отлично знаете своё дело! Продолжайте в том же духе! Обязательно буду советовать вас своим знакомым.

Вот переписанный вариант вашего отзыва: Я давно хотел оставить отзыв, сразу после установки окон, но как часто бывает, я отвлекся, забегался, и радость от новой покупки немного угасла. Окна были установлены в двух детских комнатах. Да, эти окна дороже обычного пластика, но так как комната солнечная и я много читал о вреде низкокачественных материалов, решил не экономить на здоровье детей. Прошло чуть больше года, и недавно с нами связался менеджер, который работал с нами! Он подробно поинтересовался, как мы перезимовали, не возникло ли проблем в морозы и так далее. Честно скажу, такое заботливое отношение очень приятно! Это напомнило о моем желании оставить отзыв и выразить благодарность этой компании. Работа была выполнена строго по договору. Единственная задержка — пару-тройку дней, но нас заранее предупредили, так что это не стало проблемой. Монтаж, как мне кажется, был проведен профессионально — лично присутствовал и контролировал весь процесс, так как в интернете много негативных отзывов. В итоге никаких сквозняков или промерзаний не обнаружено. В целом, ребята явно знают свое дело. Рекомендую! Что касается негативных отзывов других клиентов — понимаю, что кто ничего не делает, тот и ошибок не совершает. У меня всё прошло отлично, я очень доволен окнами. Всем желаю того же! Большое спасибо компании МЕТАПРО за отношение и качество работы! Обязательно порекомендую друзьям и знакомым. Успехов вам, ребята!

Друзья порекомендовали мне окна этой компании. Они даже лично приехали, чтобы их осмотреть. Можно сказать, что выполнены очень качественно, уже около 10 лет служат. Сегодня сделали заказ, с нетерпением жду результата! С уважением, Екатерина З.

Если хотите потерять деньги — вам сюда! Заказал двери для террасы, оплатил, их доставили и установили (я был в командировке, монтаж делали без меня). В итоге поставили дверь на другую сторону, и она теперь упирается в камин! В договоре и чертеже всё было указано так, как я хотел, но они, оказывается, смотрели на чертёж изнутри дома, а не снаружи — и об этом нигде не сказано! Они мне устно заявили, что у них в оконных компаниях принято смотреть чертёж изнутри, но в договоре об этом ни слова. Если бы было указано, я бы обратил внимание. Переделывать отказались, грубо отреагировали и посоветовали писать письменную претензию на электронную почту директора. Я написал — прошло уже 5 месяцев, ни ответа, ни новостей. Ужасная компания с отвратительным сервисом, которая не отвечает за свои ошибки!

Заказали окна для загородного дома 29 мая 2018 года: 15 окон и 2 балконные двери. По договору должны были изготовить и доставить их к 5 августа. В результате, сделали и привезли почти в срок, хотя не все сразу. С тех пор прошло почти три месяца, а выполнение работ так и не завершено: окна установлены, отделочные работы не закончены, а оплата полностью произведена — 100%, причем довольно крупная сумма. Такой порядок оплаты кажется странным: мы оплатили всё заранее и лишены рычагов влияния. В процессе возникли разные проблемы — то стены не ровные, то у них сломался инструмент, — и ситуация затягивается. Метаприбор, как так? Уже неделю оставляем отзыв на Флампе, а реакции — ноль! Планируем обратиться в суд.

Отлично! Прекрасные окна.