Мебельмания в Верхней Салде — отзывы и информация

Очень неприятный опыт с консультантом! После четвертого варианта дизайна кухни решила обратиться в другую компанию 😂😂😂 и заблокировали меня. Вот это уровень сервиса!))))

Перефразированный отзыв: Ольге Медведевой, скорее всего, стоит подумать о смене работы, поскольку работа с людьми ей явно не подходит. Я нашла несколько интересных предметов интерьера и через кнопку «написать продавцу» задала вопросы о размерах и ценах. После того как я уточнила стоимость, мне сообщили, что цены пересчитываются на фабрике. После пяти часов ожидания я задала логичный вопрос — и получила ответ, что заказы больше не принимаются. Не хотелось продолжать разговор, и я просто отправила стикер 🤦🏻‍♀️. В ответ девушка начала оправдываться, что скоро Новый год и могут быть разные ситуации. На моё «Да, понятно. До свидания» продавец ответила с ошибками: хотела написать «и вам не хворать», в деловом стиле, но получилось «не хватать», что было указано ей. В итоге мне просто сказали: «Хватит мне писать». После этого сотрудница заблокировала меня, возможно, из-за этого диалог пропал. Надеюсь, руководство этой сотрудницы увидит мой отзыв и примет меры — хамское поведение недопустимо. Руководству стоит лучше отбирать персонал, хамство с порога — не лучший способ создать хорошее впечатление. Лучше было бы найти более ответственных и вежливых продавцов. Кстати, планируемая сумма покупок составляла около 65-70 тысяч рублей.

Мы искали модульную стенку в интернете и заметили ее в Цуме. Хотелось посмотреть другие комплектации и найти более выгодную цену. В Мебельмании у них нет магазина в Тагиле, а компания из Екатеринбурга объяснила, что заказы принимают через интернет-магазин. Было немного волнительно и страшновато, но мы решили рискнуть. Нас попросили внести предоплату, поскольку стенка изготавливается на фабрике примерно две недели. Мы договорились заплатить сумму, равную стоимости доставки по городу — всего 600 рублей, так что риск казался минимальным. Через примерно три недели нам позвонили и сообщили, что доставка будет завтра прямо до дома, и оплату можно произвести при получении курьеру. Привезли девять упаковок. Картон был хороший, проверить содержимое заранее было невозможно — нужно было распаковать и собрать. Это стандартно для любого мебельного магазина. Нам объяснили, что фабрика — солидная и с ними не сталкивались с браком. В итоге нам повезло: всё подошло по размерам и красиво смотрится. Спасибо!