Дверной Холдинг в Оренбурге — отзывы и информация

Я приобрела входную дверь — отличное качество!

Это отличное место с широким ассортиментом и разнообразными размерами. Качество товаров на высшем уровне, мне очень понравились мои покупки. На фотографиях — то, что я выбрал. Установка четырех дверей заняла всего 1,5 часа.

Это замечательное место! Двери выполнены очень качественно. Менеджеры компетентны и подробно объяснили всё, показали. Установку произвели вовремя. Однозначно советую! Продолжайте в том же духе!

Отвратительный сервис! Доставка задерживается минимум на месяц, при этом никаких предупреждений и звонков — если не напомнить самостоятельно, о вас забудут. Не советую обращаться в этот магазин — такого уровня обслуживания я ещё не встречала. Очень разочарована.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Мы случайно наткнулись на дверной холдинг, проезжая мимо. В павильоне нас встретил менеджер Максим, мы прошлись по выставке, выбрали понравившиеся двери, а позже позвонили и попросили оформить заявку на замерщика. Нам обещали, что он перезвонит — но прошло несколько дней, и мы так и не получили ответа. Тогда нам перезвонил Максим и сообщил, что замерщик уехал в командировку, и он сам приедет на замер — мы согласились, хотя это было нашей ошибкой. В тот же день приехал менеджер, замерил проемы для пяти дверей и арки. Вечером того же дня мы приехали в офис для оформления договора и оплаты. Максима на месте не было, присутствовала девушка (имя не запомнили), которая сказала, что передала наш заказ Максиму. Мы попросили ускорить установку дверей — она заверила, что укажет в заявке необходимость установки на следующей неделе. Но прошло две недели — тишина. Мы позвонили в магазин, чтобы узнать наш статус, и нам пообещали уточнить и перезвонить. Через несколько часов перезвонил Максим и сообщил, что нас забыли поставить в очередь, но он всё уладит, и установщик свяжется с нами. Однако никто так и не перезвонил, прошло еще несколько дней, и мы сами приехали в магазин, чтобы разобраться. Там нам подтвердили, что мы в очереди, но об этом забыли сообщить, и двери установят ещё через две недели. Мы решили ждать. Наконец, в назначенный день установщик позвонил и перенес работу на два дня, а затем попросил заново замерить проемы. На наш вопрос, ведь менеджер уже делал замеры, он ответил, что эти замеры потеряны, и что менеджер, который их делал, уже не работает. Когда приехал установщик, он осмотрел проемы, вздохнул и заявил, что не сможет установить двери, так как у нас слишком неровные проемы, а он работает только с идеально ровными. Мы напомнили, что раньше двери устанавливали без проблем, и он лишь пожал плечами и уехал, сказав, что через несколько дней уходит в отпуск. В этот момент у нас просто опустились руки — это был самый неприятный опыт с магазином, оставивший только негативные эмоции. Позже через знакомых мы нашли отличного установщика, который за один день установил все двери, хотя предыдущий обещал 5-7 дней.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Отрицательный опыт обслуживания и отношение к клиентам. Если вам нужно приобрести дверь и сразу заказать её установку, лучше выбрать любой другой салон поблизости. В этом салоне менеджеры обещают установить дверь в течение 10 дней, но по факту после этого времени вам никто не перезвонит. Через месяц вам дадут телефон неизвестного подрядчика, который тоже пообещает выполнить работу и потом исчезнет. Такое отношение к клиентам — самое худшее, с которым я сталкивалась за все время ремонта. В двух сотнях метров есть несколько салонов с похожим ассортиментом — не тратьте время здесь, чтобы не затянуть ремонт минимум на месяц. К тому же, дверь не распаковывали до приезда установщиков, надеюсь, там нет дефектов или брака.

Замечательные двери, профессиональный и внимательный персонал, возможность оформления рассрочки, удобная доставка. Заказывал у них четыре двери со всеми необходимыми комплектующими — остался очень доволен качеством, такого уровня товаров нет у других продавцов. Всем советую!

Год назад мы приобрели межкомнатные и входную двери в едином стиле. Ассортимент был очень большой, и выбрать было непросто, но профессиональные менеджеры помогли подобрать именно то, что я хотела. Качество отличное, цена доступная. Теперь, чтобы обновить двери во второй квартире, мы обязательно снова придем в Дверной Холдинг.

Мне очень понравился этот салон. Когда я пришла, у меня не было четкого представления о том, что хочу. Менеджеры профессионально проконсультировали меня и помогли выбрать подходящую модель. Я осталась полностью довольна: сделали замеры, оформили заказ и установили двери — всё было выполнено в срок. Особенно благодарна за точность замеров и качественную установку. Обслуживание на высшем уровне. Рекомендую этот салон. Желаю ему дальнейшего процветания и успешных продаж.

Всё отлично!