Дубрава Сибирь в Новосибирске — отзывы и информация

Я не беру на себя оценку дверей, но уровень сервиса меня разочаровал. Спустя пару лет после установки обе двери начали скрипеть о пол (может, причина в том, что дом «двигался» – тут я никого не виню). Я обратился в компанию Дубрава: написал в мессенджере с вопросом, может ли специалист приехать и оценить ситуацию, возможно ли её исправить. Это было не по гарантии, а за плату. Мне подтвердили, что заявку приняли. Это случилось 8 мая. С тех пор прошло почти два месяца, а никто так и не пришёл. Один раз звонил мастер и обещал перезвонить на следующий день, чтобы уточнить, сможет ли приехать в удобное для меня время (я сразу назвал подходящий интервал). Но он так и не перезвонил. Я трижды напоминал о себе в мессенджере, но в ответ я ничего не получил. Если бы мне сразу отказали в услуге – это было бы понятно, но так проявлять полное неуважение к клиентам – неприятно и разочаровывающе.

Я заказала межкомнатные двери в этом магазине по рекомендации знакомой и осталась очень довольна. Особенно хочу отметить вежливого и профессионального сотрудника Александра Харитонова — видно, что он хорошо знает свою работу. Он внимательно выслушал мои пожелания и сразу предложил наиболее подходящий вариант, помог выбрать замки и ручки. После доставки дверей их установил мастер Иван Ш. — работал аккуратно и быстро, даже убрал мусор. В целом, компания произвела на меня очень хорошее впечатление: серьезная и ответственный подход. Рекомендую!

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о покупке дверей с установкой в этой компании. Заказ был выполнен в конце декабря 2024 года. Во время установки обнаружилось, что ручки были другого цвета, и мне пообещали заменить их в начале января. Однако уже февраль, а замена так и не состоялась, к тому же одна из петель сломалась, и дверь теперь просто болтается. Мне снова обещали ждать звонка, но этот этап уже прошёл, и ситуация не решается. Также при установке не согласовали зазор от пола, и он получился почти три сантиметра, что значительно больше нормы — в других компаниях сказали, что это слишком много. При простукивании рукой по откосам чувствуется пустота — их плохо пропенили при установке. В целом, двери по соотношению цена-качество неплохие, но монтаж оставляет желать лучшего, а качество фурнитуры быстро разваливается. Если кому интересно честное отношение к клиентам, то могу сказать — главное для них было продать, а дальше уже не их дело. В итоге всё исправили, и теперь всё хорошо!

У меня остались только положительные впечатления от сотрудничества с компанией Дубрава-Сибирь. Консультировал меня Александр в выставочном центре на Семьи Шамшиных, 32. Он подробно рассказал о характеристиках нескольких дверей, которые у меня уже были в приоритете. Благодаря его советам я смогла учесть не только внешний вид двери, но и особенности разных материалов, что помогло мне сделать осознанный выбор. В итоге он оформил покупку четырех дверей. Очень благодарна Александру за внимательное отношение и профессионализм. Двери привезли и доставили домой всего через два дня после оформления заказа. Доставщики аккуратно занесли их в квартиру и сняли внешнюю пленку, чтобы я могла сразу осмотреть изделия. Без их помощи было бы сложнее, так как двери тяжелые и их осмотр со всех сторон затруднен. В тот же вечер связался мастер по установке и предупредил, что завтра утром он приедет для монтажа. Утром он приехал со всеми необходимыми инструментами, осмотрел проемы и приступил к работе. Я уже не впервые заказываю установку дверей и окон, но впервые столкнулась с таким профессиональным мастером. Всё было сделано четко, слаженно, аккуратно и точно. За рабочий день он полностью установил все четыре двери — приехал в 9 утра и закончил около 18:30. Результат превзошел ожидания: всё выполнено идеально, двери установлены ровно и надежно. Всё, что зависело от него — сделано превосходно. Мастера звали Иван Сергеевич Ш., и его работу я называю «золотыми руками». Восхищаюсь профессионалами с высоким уровнем мастерства. Иван, огромное спасибо за качественную работу! Конечно, было много пыли и опилок, что неизбежно при распиле, поэтому советую заранее подготовиться: накрыть мебель и пол, освободить место для работы, подготовить мешки или пакеты для отходов, веник и совок. Всё это значительно упростит процесс. Из отзывов известно, что не все были полностью довольны работой «Дубрава-Сибирь», но, судя по моему опыту, компания стремится повышать уровень профессионализма. В моем случае — всё было на высоте. Желаю компании дальнейшего развития и успехов!

Широкий ассортимент, приветливые менеджеры, готовые оказать помощь. Всегда доступны для связи. Предлагают услуги по монтажу, измерению и доставке. Дверь доставили и установили быстро и качественно. Установщик Денис — аккуратный и вежливый специалист. Спасибо большое.

По рекомендации соседа обратились к Александру, который оперативно и ясно объяснил все варианты. Мы выбрали три двери с софт-тач покрытием, а также фурнитуру и проем. В ходе покупки получили небольшую скидку. Отличное место с разумными ценами и высоким качеством. Большое спасибо! 👍

В дубраве сибирь большой ассортимент и приемлемые цены. Покупали входную дверь, Надежда подробно объяснила и помогла с выбором. Монтажники также отлично справились — всё было выполнено аккуратно.

Мы решили заменить входную дверь, и команда из Дубравы Сибирь оправдала наши ожидания. Мастера приехали точно в назначенное время, работу выполнили аккуратно и профессионально. Теперь дверь выглядит как новая! Благодарим за высокое качество и оперативное обслуживание.

В дубраве сибирь широкий ассортимент дверей по разумным ценам. Надежда оказала помощь в выборе, рекомендую.

Мы приобрели входную дверь в этом магазине. Александр и Надежда отлично справились с помощью при выборе! Дверь получилась красивая и высокого качества, установка выполнена идеально. Большое спасибо вам, ребята!