Арсенал-А в Екатеринбурге — отзывы и информация

Для меня написание отзыва на Флампе - это не просто выражение эмоций, а возможность поделиться полезной и правдивой информацией. Компания Арсенал-А оказалась на высшем уровне - качественная работа, довольные клиенты и стабильные сотрудники. Мои окна, установленные ими 10 лет назад, до сих пор выглядят как новые, и я не разочаровалась в своем выборе. Рекомендую обратиться к ним, если вы ищете надежных профессионалов.

Я заказал у этой компании привод для распашных ворот фирмы Хёрман. После установки у меня возник вопрос к специалисту техподдержки Хёрман о том, имеет ли привод функцию подогрева. Выяснилось, что привод подходит для работы до -20°C, что не подходит для зимы в моем регионе, где температура может опускаться ниже. Я обратился к продавцу, который продал мне этот привод, и он ответил мне, что продал то, что заказал. Я пояснил, что если бы знал о приводах с подогревом, я бы предпочел их. Однако, оказалось, что дополнительный подогрев нельзя установить без потери гарантии. Когда я обратился к региональному представителю Хёрман, мне сказали, что нет возможности купить дополнительный подогрев. Попытался обсудить этот вопрос с продавцом, но он отказался разговаривать со мной, а начальница отдела грубо отреагировала на мои жалобы. Я осознал, что мне нужно было более внимательно изучить информацию перед покупкой, но было принято решение наспех. Надеясь, что Хёрман всегда предлагает качественные продукты, я обратился к ним. Очень хочется, чтобы продавцы поняли важность предоставления полной информации покупателям, чтобы они могли сделать осознанный выбор.

Не в первый раз обратился в компанию Арсенал-А, однако в этот раз остался недоволен. Установленное окно и подоконник не были сделаны правильно, что привело к разочарованию. После обращения к менеджеру с просьбой исправить ситуацию, меня неприятно удивило его негативное отношение и недружелюбное поведение. В общем, опыт общения с монтажниками и менеджером оставил желать лучшего.

Я уже не в первый раз обратился в компанию Арсенал-А, но на этот раз был сильно разочарован. Установленное окно и подоконник были не по уровню, что привело к скатыванию с него всего. Было отрезано слишком много материала, окно стало коротким. Я решил обратиться к менеджеру, чтобы исправить ситуацию, но вместо понимания и обещаний, менеджер Анастасия начала на меня кричать. Я пытался поддерживать спокойный разговор, но меня перебивали и обвинили в установке ультиматумов. Пришлось звонить с другого номера, так как с моего телефона не брали звонки. Я разочарован таким отношением и намерен настоять на разрешении проблемы.

Несмотря на множество попыток связаться с компанией через различные каналы, такие как телефон и онлайн-помощник на сайте, так и не получил ответа. Возникает впечатление, что организация не проявляет достаточный интерес к своим клиентам и не готова оказывать услуги.

В сентябре 2018 года установили окна на кухне и в комнате. Остались только положительные впечатления, так как зимой окна не дули, и в квартире было тепло. Нам посоветовали эту компанию знакомые, которые неоднократно пользовались ее услугами. Менеджеры компании профессионалы в своем деле, все детально объяснили. Я рекомендую эту организацию.

Не буду расписывать детали, но могу сказать, что мастера в этой компании работают без должного образования. Ворота были установлены таким образом, что они вышли из строя даже без эксплуатации. Эксперт признал нарушения, но объяснил их пустотелым кирпичом. Почему специалисты не заметили этого сразу? Мы оплатили ремонт привода, но мастера отказались приехать на место. Надеюсь, больше не буду с ними иметь дело.

Установили дорогую входную группу, однако дверь не была правильно отрегулирована, что привело к огромному зазору снизу. Матушка метель проникает через этот зазор, также доводчик установлен неправильно. Несмотря на многочисленные замечания и приглашения, исправки не были внесены. Заказчик остался недоволен отсутствием заинтересованности и ожидает чуда, которое не случится. Не рекомендовал бы обращаться к этой компании снова.

Отдел гаражных ворот продолжает радовать, заказываю уже третий раз. Все выполнено быстро - от звонка до монтажа прошла всего неделя. Ворота были доступны на складе в Екатеринбурге, установили два ворота за 6 часов. В основном используют ворота Hermann, но есть и другие варианты. Цены немного выше, но опыт компании внушает доверие. Общее впечатление отличное, сотрудники знают свое дело.

Замечательная команда! Они выполнили работу быстро и без задержек. Мне срочно нужно было закрыть два проема в гараже. Я заказал замерщика, который позвонил мне в течение часа и мы договорились о времени. Он приехал, сделал замеры и рассказал все детали. Потом менеджер позвонил и озвучил расчет. Все было понятно и четко. Я не стал сравнивать цены, так как предложенная была приемлемой. Заказал у них. Ворота моего размера были на складе. На следующей неделе они произвели монтаж, и я остался доволен результатом. В общем, все прошло отлично. Мой совет всем - не ищите дешевые варианты, выбирайте проверенных исполнителей!