Здоров.ру в Красногорске — отзывы и информация

Один раз мне продали поддельное жаропонижающее (Нимесулид), которое вообще не снижало температуру. В другой аптеке купила то же средство — всё было в порядке. Сегодня хотела приобрести довольно дорогой препарат, но инфокиоск не работал. Когда я попыталась уточнить наличие у фармацевта, он ответил: «Извините, у меня человек» и начал обслуживать женщину, которая пришла за интернет-заказом. Я считаю, что владельцы допустили серьёзную ошибку: такое отношение — это настоящее маркетинговое провал. Вы потеряли покупателя, хотя эта женщина всё равно бы никуда не ушла. Больше к вам не приду, несмотря на то, что вы ближайшие.

К сожалению, обслуживание в этой аптеке оставляет желать лучшего. Стоять за прилавком с таблетками и считать себя центром вселенной — это ужасно. Надменное выражение лица девушки у окна уличной двери было просто невыносимым. Пять минут назад я просто развернулась и ушла, потому что ожидала в очереди по талонам, хотя мой номер так и не появился на экране. Всем рекомендую посещать другие аптеки — там приветливый и улыбчивый персонал, в отличие от этой.

Отзыв: доступные цены и удобство оформления заказа через интернет.

Обслуживание заняло очень много времени. Из шести касс работает только одна, а также приходится уделять время консультациям пожилым людям, которые воспринимают аптеку как врачебный кабинет.

Разнообразие товаров, доступные цены, оперативное обслуживание, а при заказе через интернет-магазин ждать совсем не нужно.

Недружелюбный персонал.

В аптеке есть все необходимое, цены вполне приемлемы и сравнимы с другими заведениями, а сотрудники всегда вежливы и готовы помочь при необходимости.

Отличная аптека. Широкий выбор товаров, практически всегда можно найти все необходимые лекарства.

Когда руководство сети наконец-то примет меры? Уже невозможно посещать эту аптеку — каждый раз ощущаешь себя как на каторге. К сожалению, приходится обращаться сюда, так как не везде есть нужные рецептурные препараты. Но после каждого визита я обещаю себе больше сюда не возвращаться. Аптекари постоянно превышают свои полномочия, отказывая мне в продаже по рецепту и придумывая отговорки, которые звучат всё глупее. Я неоднократно писала жалобы, и мне приносили извинения, обещая разобраться с персоналом, но ничего не меняется — те же грубые женщины с высокомерием. В этот раз ситуация достигла предела: снова отказали в продаже лекарства по рецепту, хотя видно было, что я покупаю одно и то же каждую неделю. На этот раз причиной стала просроченность рецепта. Вместо того чтобы пойти навстречу постоянному клиенту, меня вызвали полицию с обвинением в «вымогательстве наркотических средств». При этом речь идёт о наркотиках, а две недели назад эта же аптека без проблем продала мне лекарство по тому же рецепту. Я очень надеялась, что за ложный вызов аптека будет наказана, а обвинения в мой адрес — сняты, ведь на меня есть все данные, включая электронный рецепт с электронной подписью. Но вместо этого я провела час, ожидая полицию, и кто знает, что ещё могли бы придумать. В итоге, у аптеки есть мои данные, а купить что-либо по электронному рецепту здесь практически невозможно. Такая «клиенториентированность», зато себе уже напокупали много хороших отзывов.

Это отличная аптека, в ассортименте есть большинство необходимых лекарств. Цены держатся на среднем уровне, а система выдачи по талонам очень удобна — очереди не образуются.