Вита Экспресс в Саратове — отзывы и информация

Добрый день! Уже не первый раз посещаю эту аптеку и сталкиваюсь с работой одного и того же сотрудника, который работал 24.02.2025 г. В целом, обслуживание оставляет желать лучшего: всегда очень медленно и иногда кажется, что он не слышит клиентов. Сегодня я пришла с рецептом и передала его сотруднику, чтобы он точно не ошибся с названием. Спрашивал меня: «Вам в таблетках?», я подтвердил, что да, именно в таблетках, как указано в рецепте. Он вывел название на экран, я еще раз проверила — все было правильно. Но дома я обнаружила, что мне продали МАЗЬ, а не таблетки. Пришлось снова идти в аптеку, чтобы обменять мазь на таблетки, поскольку цена достаточно высокая, а ошибка явно со стороны сотрудника. В ответ услышала, что товар возврату не подлежит и что я должна оставить мазь. Зачем мне мазь, если нужны были таблетки? Напоминаю, что я дала рецепт в руки сотруднику. Такой подход просто отвратителен. Похоже, что в погоне за продажами сотрудник пытается продать то, что не нужно клиенту.

Здравствуйте. Насколько сложно очищать ступени с обеих сторон? Сегодня, спускаясь по правой ступени, я значительно поскользнулась, упала и получила удар по голове и копчику. Прошу, пожалуйста, обратить внимание на состояние входной группы.

Обслуживание оставляет желать лучшего. Сегодняшняя фармацевт очень медленно работала с каждым клиентом, тратя около 20 минут на человека. Она предлагала установить приложение, сама при этом не могла объяснить, как это сделать, путалась и то уходила, то возвращалась. Всё происходило очень медленно, и видно, что сотрудник не справляется со своей задачей. В результате образовалась очередь, и есть риск заразиться друг от друга, особенно если в аптеке уже кто-то болен.

Что за технический перерыв, который неизвестно, когда начался и когда завершится?

Периодически терминал не работает, из-за чего приходится уходить без покупки. В помещении очень грязно — зашла, чуть не поскользнулась. Фармацевт огрызнулась, сказав, что не будет убирать после каждого посетителя. А где тогда находится уборщица? Фармацевт выполняет функции уборщицы? Всё ли соответствует санитарным и гигиеническим нормам?