ВИТА Экспресс в Волгограде — отзывы и информация

Цена немного выше по сравнению с соседними конкурентами. Среди преимуществ — вежливый персонал и регулярные акции типа "3 по цене 2".

14 августа я посетила аптеку и столкнулась с очень дружелюбной и внимательной девушкой Юлией. Она дала подробную консультацию по интересующему меня вопросу и порекомендовала подходящие препараты. Огромное спасибо! Приятно иметь дело с специалистом, который действительно любит свою работу!

Широкий ассортимент товаров и приятная бонусная программа вызывают позитивные впечатления. Персонал очень дружелюбный и внимательный.

Отличная аптека. Фармацевты очень профессиональные и приятные. Очень удобное приложение, доставка всегда своевременная и надежная. Цены и программа лояльности — на высоте. Желаю вам дальнейшего успеха!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Выбор лекарств в магазине достаточно хороший, цены не самые высокие. Однако, функция «доставка» до аптеки для самовывоза полностью не работает. Заказывала лекарства, и пообещали доставить их на следующий день. Но ни через день, ни позже лекарства не пришли, при этом я не получала никаких уведомлений о статусе доставки. Чтобы разобраться, я обратилась в магазин, предположив, что мог быть неправильный номер телефона и сообщения не доходят. В итоге выяснилось, что задержка связана с «большой загруженностью сотрудников» и «затором на дорогах». Уважаемые, лекарства заказывают не для развлечения, и было бы хорошо получать информацию о задержках. Также не было никакой обратной связи по поводу задержки. В результате складывается впечатление, что приходится просто ждать, не зная, когда и придет заказ, или искать лекарства в другом месте.

Отличная аптека.

К концу февраля 2022 года цены в этой аптеке были ниже, чем во всех других аптеках в Родниковой долине. Однако с сервисом возникли некоторые проблемы. Я пришёл в аптеку, забыл взять карту лояльности, сотрудник не напомнил, я позвонил на горячую линию — там мне сказали, что провизор не обязан напоминать о карте, и в этом их вины нет. Я согласился и поинтересовался, есть ли возможность что-то сделать, но получил ответ, что ничего — я сам виноват. Также я спросил, можно ли оставить обращение или пожелание по уровню сервиса, на что мне ответили, что нужно писать на почту. В итоге жду открытия новой аптеки в апреле.