ВИТА Экспресс в Казани — отзывы и информация

Раньше я всегда покупала лекарства только в этой аптеке, но после того, как там начала работать взрослая женщина-фармацевт, я перестала туда ходить. Она всегда старается продавать товар дороже, даже если прошу показать аналог по более низкой цене. Удивительно, что когда она не работает, аптека находит дешевые аналоги, а когда она там - нет! К счастью, в округе есть еще 5 аптек, и мне не нужно далеко ходить.

Сегодня я посещал эту аптеку дважды. Отмечу, что фармацевт, который обслуживал меня, была взрослой женщиной. Она выглядела недовольной и неохотно выдавала товар, пыхтела, словно паровоз. Возможно, мы ее потревожили, так как она вышла из соседней комнаты.

Вежливость персонала просто поражает, слово "прикладываем!!!" заставило меня улыбнуться. Определенно, это уровень обслуживания, который можно увидеть только в крупных аптечных сетях.

Написано, что они открываются в 8.00, но фактически начинают работать только в 9.00. Мы специально приехали в аптеку в это время.

Аптека стала плохо обслуживать. В последний раз, 29.12.23, там работала некомпетентная молодая девушка, которая не разбиралась в лекарствах и продавала их только ради прибыли. Она даже не носила бейдж с фамилией.

Я пришла за интернет-заказом в 20:35 15 декабря 2023 года, но аптека уже была закрыта. Я осталась без нужного товара. Пожалуйста, проверьте график работы кассиров и исправьте это. Я очень разочарована.

Фармацевт Регина на улице Гагарина 24 отлично обслуживает клиентов, всегда вежлива и предупредительна. Я предпочитаю заказывать лекарства именно в этой аптеке из-за её отличного отношения к покупателям.

Сегодня 3 октября в 11:10 я совершила покупку товара и столкнулась с очень агрессивным и злобным поведением девушки на кассе. Несмотря на то, что я не сказала ей ни слова, ее настроение было очень неприятным. Я прошу руководство разобраться в этой ситуации, так как такое отношение к клиентам недопустимо. Мне даже начали дрожать руки от ее агрессии. Люди с таким характером не должны работать с обслуживанием клиентов, особенно учитывая, что к вам заходят пожилые люди и дети.

В этой уютной аптеке представлен широкий выбор препаратов, а также часто действуют скидки на них. Персонал здесь очень вежливый.

Фармацевты некомпетентны и не внимательны к потребностям покупателей. Они часто рекомендуют неподходящие препараты и не проявляют понимания к клиентам. Попытка вернуть неподходящий товар была отклонена без объяснения. При попытке решить ситуацию спокойно, мне было отказано и начали хамить. Их главная цель - продать товар, даже если он не подходит, лишь бы увеличить свою прибыль.