Купер в Ростове-на-Дону — отзывы и информация

Заказы постоянно задерживаются, операторы не отвечают на звонки и сообщения, что делает процесс заказа все более сложным из-за постоянного переноса доставки.

Ужасный опыт обслуживания. Вначале все казалось неплохо, но что-то пошло не так. Заказ был готов курьеру уже давно, но им не передали его, хотя он был в ресторане (по навигации). В результате все пришло с опозданием и остыло. Это ужасно испортило наше настроение. Единственный плюс - прислали промокод на 200 рублей, но мы больше не будем заказывать через них.

Я заработал всего 104 рубля, работая курьером всего 3 дня. Надеюсь, вы поймёте, что это новый способ мошенничества через интернет-ресурсы.

Пожалуйста, обращайте внимание на сборщиков, они могут найти для вас последний товар в магазине или заменить его без лишних звонков. Лучше всего сразу выбирать продукты Metro Chef, чтобы избежать замены шампиньонов на гриль, который дешевле. Также рекомендуется самостоятельно выбирать овощные полуфабрикаты, чтобы получить отличные свежие фрукты и овощи.

Мне не принесли напиток к комбо, и мне предложили промокод на 150 рублей только на заказ от 1500 рублей. Я очень разочарована, что мои деньги не вернули полностью, как делает Яндекс. Больше не буду заказывать в этой доставке, лучше буду пользоваться Яндекс едой, где в таких случаях возвращают деньги без промокодов.

Сотрудникам данной компании не важно, что выбирает клиент, я выбрала опцию "Связаться со мной, если не отвечу - убрать", но мне ни разу не позвонили. При оформлении доставки из гипермаркетов "Ашан" и "Metro" были ошибки: из заказа "Ашана" убрали несколько позиций и заменили одну, хотя выбрала опцию "Связаться со мной, если не отвечу - убрать". Из заказа "Metro" не привезли оплаченный творожный сыр, хотя обещали довезти несколько раз. При обращении на горячую линию отказали в довозе, указав на опытность сборщика и курьера. Попросила видеозаписи, но не получила их до сих пор. Не рекомендую обращаться в "Купер", так как их сервис оставляет желать лучшего.

Курьеры очень внимательные, всегда проверяют срок годности и привозят свежие продукты. Недавно заказала помидоры и маленькую сетку картошки - все оказалось идеальным, без вмятин и других дефектов.

При заказе у Головняков возникают небольшие задержки, но я знаю места, где заказ собирают быстрее, хотя многое зависит от магазина. Иногда даже выгоднее подождать, чем делать заказ.

Я сделала заказ в магазине "Вкусно и точка", но часть товара не была доставлена. При попытке вернуть деньги мне был предложен купон, который можно использовать только при определенной сумме заказа и в определенные сроки. Таким образом, я осталась без товаров и без возможности получить возврат. При обращении на горячую линию, девушка просто бросила трубку. Неужели курьеры не знают законов торговли в России?

Первый раз заказывал у Купера - всё было отлично. Раньше была только одна проблема с доставкой из-за поломки, но они оперативно решили этот вопрос. Компания предоставляет обратную связь и отличную поддержку.