Алоэ в Екатеринбурге — отзывы и информация

Отличная аптека с широким ассортиментом косметики. Фармацевты очень компетентны. Единственный недостаток — цены немного выше по сравнению с другими аптеками.

Пожалуйста, укажите в Интернете (и здесь) конкретное время ваших технических перерывов. Я понимаю, что все люди хотят перекусить или сходить в туалет, но прошу четко обозначить эти периоды, чтобы я могла заранее планировать и не ожидать долгого ожидания в 20-30 минут.

Добрый день. Раньше я всегда считала эту аптеку одной из лучших в городе. Лекарства всегда были в наличии, а фармацевты отличались вежливостью и профессионализмом, готовы были помочь с подбором аналогов и предложить удобное онлайн-бронирование. Однако 31 октября 2024 года я столкнулась с очень неприятной ситуацией. Сделала онлайн-заказ, все лекарства были в наличии в аптеке. Пока я не получила уведомление о готовности заказа, решила зайти лично, чтобы уточнить статус или попросить фармацевта подготовить его при мне. Пришедшая в аптеку, я подошла к кассе в отсутствии очереди и спросила о статусе моего заказа. Фармацевт заявила, что не может найти одно из лекарств и сказала, что ей нужно обслуживать других клиентов. Я, проявляя тактичность, пропустила двух человек вперед. После этого фармацевт пошла искать лекарство, но не нашла его и сослалась на то, что написала коллегам, чтобы уточнить, где оно хранится. Мне было предложено подождать еще 20 минут, пока поступит ответ, и в это время обслужат других клиентов, пришедших после меня. Я посчитала такой подход неправильным и настояла, чтобы меня обслужили как любого другого клиента, вне зависимости от того, что заказ был сделан онлайн. Отказавшись ждать еще 20 минут, я позвонила в единый справочный центр, чтобы отменить заказ. Самым неприятным было поведение фармацевта — оно было непрофессиональным и невежливым. Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией в этой аптеке, и очень жаль видеть такие негативные изменения, ведь ранее у меня не возникало никаких проблем с заказами или общением.

Я приобрёл лекарства 01.07.24, и к сожалению, столкнулся с крайне некорректным поведением фармацевта. Она вела себя грубо и хамски. После покупки я попросил продать мне бутылку воды, и она достала бутылку с вмятинами. Когда я попросил заменить её на нормальную, мне ответили грубостью и недовольством. В итоге обмен так и не был произведён. Обслуживание в этой аптеке оставляет желать лучшего. После этого опыта у меня больше нет желания посещать это место, учитывая высокие цены и плохое обслуживание.

Спасибо аптеке за прокладки, взяли их там.

Работники очень доброжелательны и вежливы. Они подробно объясняют все вопросы, рассказывают и дают полезные рекомендации. Я ценю их труд и профессионализм в выполнении своих обязанностей.

Отличная аптека в непосредственной близости.

Аптека расположена вблизи, что очень удобно. Фармацевты всегда вежливы и готовы предложить альтернативные препараты, если нужного лекарства сейчас нет или цена кажется слишком высокой. В целом, ассортимент широкий, цены вполне разумные, а обслуживание — на высоком уровне.

Я слежу за распродажами косметики и витаминов. Часто бывает выгоднее купить нужные товары прямо в магазинах во время акций.

Рекомендую, отличный выбор и дружелюбный персонал, а цены вполне приемлемые. Аптека очень удобно расположена, особенно для нас, жителей соседних домов.