Суши мастер в Нижнем Новгороде — отзывы и информация

Ужасный опыт общения с горячей линией, плохой уровень обслуживания и постоянные задержки с доставкой, несмотря на близкое расположение к месту заказа.

Отзыв: Опыт с «Суши Мастер» был ужасным. Курьеры не выполняют заказы, клиентский сервис отсутствует. Не рекомендую эту службу доставки!

Эта организация поразила меня своей странной политикой - они предоставляют всего 2 комплекта палочек на 5 порций еды, а также всего 1 порцию соевого соуса, васаби и имбиря.

Заказала еду, доставили через 92 минуты, но качество оставляет желать лучшего. Роллы оказались маленькими, начинка не соответствует картинке, а горячий онигири был холодным. Попросила заменить или вернуть деньги, но мне отказали, ссылаясь на свои стандарты. Не рекомендую данный ресторан, каждому делать выводы самостоятельно.

Мне очень понравилось все! Еда была вкусной, красиво оформлена, доставка была быстрой и своевременной. Имбирь также был очень вкусным. 👍

Роллы очень вкусные, но размеры немного меньше, чем в других ресторанах. Доставка занимает много времени, поэтому прошу упаковывать запеченные роллы в термо-упаковку, потому что холодные они не такие вкусные, как теплые.

Не рекомендую данное заведение. Заказывала здесь три раза, два из которых роллы приходили с опозданием. В этот раз ожидание составило 4 часа, при этом роллы прибыли уже не такие свежие, как хотелось бы. Курьер задержался на час, хотя ресторан находится всего в 6 километрах от меня. Никаких компенсаций или извинений не было предоставлено. Не рекомендую посещать данный ресторан.

Спасибо за вкусные роллы, хотя пришлось долго ждать доставку.

Доставка заняла очень много времени, размеры роллов оказались небольшими и отличаются от изображения на сайте. Вкус роллов оставляет желать лучшего. Очень разочарована. Не планирую делать заказ в этом месте во второй раз.

Это уже не первый раз, когда у меня возникают проблемы с заказами. Иногда они незначительные, иногда серьезные, но каждый раз признают и стараются исправить. Недавно мы заказали четыре разных вида лапши. Она приехала в контейнерах с удобным списком продуктов на боку, чтобы понять, что внутри. Однако ни одно блюдо не было подписано, и мы не смогли определить, что есть что. В результате мы ели не то, что заказывали. Пообщавшись с поддержкой, мне сказали, что это моя ошибка, потому что я не указал в комментарии, что хочу блюда подписанными. Хотя упаковка сама по себе подразумевает это, но я должен был задать этот вопрос сам. Я попросил ссылку на пункт оферты, где указано обязательное подписание блюд, но такого пункта не оказалось. Оператор отказался признать, что нужно подписывать почти одинаковые блюда и сказал, что это моя проблема. Если я хочу, чтобы блюда были подписаны, то мне нужно добавить комментарий или позвонить на горячую линию.