Sushi house в Елабуге — отзывы и информация

Начнем с доставки. Нам сказали, что заказ будет готов через час после того, как мы его сделали в 20:14. К сожалению, мы смогли поесть только в 22:10.

Раньше еда была вкусной, однако сейчас качество напитка оставляет желать лучшего. В последний раз заказали лапшу, но она оказалась слишком перченой, а к тому же разварилась до состояния каши. Пришлось выкинуть все, и больше я здесь заказывать не собираюсь.

Я заказал три комплекта роллов, из которых два горячих были пережарены (их можно было использовать как молоток), а второй классический ролл, который должен был быть с лососем, оказался с консервированным тунцом. Не рекомендую это заведение!

Мама заказала сегодня роллы, обещали доставку через 2 часа 40 минут. Прошло уже больше времени, пытаемся позвонить, но трубку сбрасывают. Сервис на уровне, доставка опаздывает и не отвечают на звонки. Спасибо за испорченный вечер. Это не конкуренты, а реальность обслуживания.

Не могу понять, откуда столько негативных отзывов. Возможно, это дело конкурентов. Я часто заказываю через приложение и цены меня устраивают. Время ожидания всегда соответствует заявленному, что приятно. Качество продуктов хорошее, у меня не было никаких проблем со здоровьем после их употребления. Это самое важное для меня, поэтому я им доверяю.

Не рекомендую! Ужасное обслуживание по телефону, долгая подготовка блюда, с учетом доставки заняло 4 часа. К тому же отказали на третьем часе, а курьер прибыл и даже не был в курсе об отмене заказа.

Очень разочарован сервисом самовывоза в данном заведении. В прошлый раз заказывал через приложение, но даже не получил обратного звонка. После множества звонков и перезаказов, мне отказали в выполнении заказа из-за отсутствия ингредиентов. В итоге отказался от заказа и решил удалить приложение, так как сервис оставляет желать лучшего.

Решил обновить свой отзыв о роллах: раньше они были вкусные, а сейчас качество сильно упало. Возможно, изменились сотрудники или просто стало меньше внимания к приготовлению. Кроме того, заметно повысились цены, а вместе с ними ухудшилось качество продукции.

Ужасное обслуживание! Мы заказали пиццу и картошку фри на день рождения, и нам сказали, что заказ будет доставлен за 1,5 часа. Однако мы ждали целых 3 часа, что привело к тому, что гости уже ушли, когда заказ наконец-то пришел. Мы неоднократно звонили за последний час, и нам говорили, что машина уже выехала, хотя место доставки находилось всего в 10 минутах езды. Позднее нам вообще перестали отвечать на звонки, и мы были вынуждены дозвониться через 3 часа. Девушка, с которой мы наконец-то связались, была груба и сказала, что машина уже выехала, хотя это оказалось ложью, и после этого просто бросила трубку. Когда заказ наконец-то прибыл, мы были вынуждены отказаться от него, так как он уже не был нужен. Никаких извинений или компенсации не было предложено, и наше настроение было испорчено. Не рекомендую заказывать еду в Суши Хаус!

Уровень обслуживания просто ужасный! Повара ведут себя неприлично, хотя мы заказали самовывоз и нам пообещали готовность через 45 минут. Мы приехали даже раньше на 30 минут, но нам сказали, что заказ ещё не готов и пришлось ждать ещё 15 минут. Почему обещают одно, а делают другое? Я стояла и ждала, но за мной пришли ещё два человека, которым также сказали, что заказ не готов. Цены подняли, а уровень обслуживания остался на том же ужасном уровне. Это неприемлемо!