Сушефский в Ижевске — отзывы и информация

Доставили через 4 часа вместо обещанных 2 часов. В комплекте отсутствовали палочки и лоточки для соевого соуса. В рыбе встречаются косточки. Администратор отвечает на вопросы очень уклончиво, создавая впечатление, что клиенту всё равно.

Заказ так и не был доставлен.

Обычно я не пишу негативные отзывы, но в этот раз не могу пройти мимо. Заказывали роллы не впервые, и каждый раз качество было разным: иногда рыба нормальная, а иногда — как в предыдущих отзывах — коричневая и неприятная на вид. Особенно запомнился последний заказ в январе — после которого мы все с друзьями почувствовали себя плохо и даже отравились. По нашим словам, вода, использованная при приготовлении роллов, была из канализации, что, очевидно, привело к отравлению. Более того, нам казалось, что дважды пытались вернуть деньги за роллы и лечение, но все эти обещания так и остались на уровне разговора — деньги так и не вернули. Мы связывались с руководством, но оно быстро забывало наши детали и даже просило приехать куда-то, написать расписку или ждать суда. Всё это только усугубляло ситуацию, и в итоге мы просто решили оставить проблему без решения, так как было слишком много хлопот и ожиданий. К сожалению, отношение к клиентам оставляет желать лучшего — такое ощущение, что их главное — отмахнуться и не признавать проблему. Очень разочарована.

Я оформил заказ через Яндекс Еду. Он находился в статусе обработки целый час, начиная с 21:34. Разозлился, поскольку доставка действует до 22:45, а заказ даже не начали готовить. Деньги были возвращены Яндекс Еде, поскольку заказ так и не был принят. Деньги вернули — и даже немного больше от Яндекс Еды. Если им не интересно зарабатывать — их дело. Не советую пользоваться этим сервисом.

Заказ задержали почти на 40 минут, несмотря на предзаказ. Соевый соус был разбавлен, рис слипшийся, а роллы нарезаны неаккуратно. Единственный положительный момент — вкусная начинка, но рыба в подарочной Филадельфии пахла странно и имела сладковатый вкус. В их приложении оставить отзыв невозможно, так как заказ был отменен.

Это был крайне неприятный опыт с доставкой суши. Заказали сет в 19:00 и с тех пор каждый час проверяли статус. В итоге к 22:45, когда уже давно закончился их рабочий день, роллы так и не были доставлены. На звонки никто не отвечал. Очень разочарована таким отношением — ожидала, что хоть что-то будет выполнено, а в итоге получили полное игнорирование. Можно было просто предупредить, что доставка не состоится, вместо того чтобы вводить в заблуждение, обещая, что курьер скоро приедет. В общем, не советую обращаться к этим ребятам.

Это была очень плохая доставка: колу так и не привезли, деньги вернули. Обслуживание оставляет желать лучшего. Роллы оказались совсем невкусными. Больше заказывать не будем и не советуем другим.

Роллы сгорели и оставили неприятное впечатление. Холодные роллы были вполне съедобными, но всё равно неприятно из-за подгоревших запечённых.

Сегодня оформляла заказ через сайт. После этого оператор-женщина перезвонила, но наши суммы не совпали — почему-то цена на сайте была ниже, чем та, что назвала она. В ответ она начала грубо и хамски отвечать, объясняя, что не знает, почему цены отличаются. Из-за плохого настроения я решила отказаться от заказа, позвонив им снова. В ответ снова услышала грубую девушку, которая даже захотела узнать причину. По голосу это был тот же оператор. Очень разочарована. Ни одного положительного отзыва о этой компании я здесь не встретила.

Я часто заказываю суши и всегда доволен: порции с богатой начинкой и разумные цены. Доставка проходит без задержек — курьер прибывает вовремя. Особенно нравится кэшбэк в 5% 👍.