Sketch в Челябинске — отзывы и информация

Отличное место для проведения банкета! Необычный, но уютный интерьер, великолепная кухня и высокий уровень обслуживания. Официанты работали профессионально, а администратор Дмитрий был всегда на связи и помогал с организацией праздника. Спасибо за отлично проведенное время, обязательно вернемся с друзьями! ☺️

Мы забронировали стол на 18.00, но по приходу обнаружили, что в зале был только один свободный столик. Персонал встретил нас максимально недружелюбно, не произнеся даже приветствия. Когда я упомянула о нашей брони, нам было предложено выбрать любой стол. Мы ждали около 10-15 минут, но никто из персонала не подошел к нам. Нам даже не задали вопросы о нашем опыте или предпочтениях. Мы решили уйти, так как были разочарованы обслуживанием. Надеюсь, что ресторан обратит внимание на этот отзыв и улучшит качество обслуживания.

С таким обслуживанием и сервисом вы не сможете удовлетворить своих клиентов. Персонал не отзывается на заказы, не обращает внимания на гостей, а обслуживание оставляет желать лучшего. Необходимо провести обучение сотрудников, чтобы улучшить качество обслуживания и контакта с посетителями. Кроме того, важно обратить внимание на правила гигиены при подаче блюд, чтобы избежать негативных ситуаций.

Место очаровательно и уютно.

Отзыв: Очень разочарованы сервисом! Пришли в этот ресторан с надеждой хорошо провести время, но все оказалось наоборот. Мы заказали шампанское и сырную тарелку, но официанты несли это все более часа, затем еще 10 минут несли бокалы. Сырная тарелка была принесена с прилипшей фольгой, а шампанское мы открывали сами. Официанты были не тактичными, называя всех женщинами, даже нас, хотя нам нет и 25 лет. Мы попросили книгу отзывов, но ее так и не принесли, ждали до закрытия заведения. Рассчет был долгим и непонятным. Мы уже не разочарованы сервисом, а оставили ощущение только ухудшения. Больше сюда не придем.

Мы организовали корпоратив в данном ресторане, были приятно удивлены высоким уровнем сервиса и качеством блюд. Очень довольны проведенным временем, особенно впечатлила нас сотрудница по имени Алена. Благодарим вас большое за замечательный опыт!

В этом заведении просто отсутствует сервис. Мы забронировали стол на мероприятие муз лото на 9 человек, но пришли на 30 минут позже из-за задержки на работе. Нам не позвонили перед бронью, и когда мы пришли впятером, нам сказали, что есть всего 4 места за разными столами. Мы были коллегами, не друзьями, и нам оплатили корпоратив. Наш вечер был испорчен, и когда мы уходили, нам не предложили вернуть деньги за мероприятие. Печально...

Вечером 23 января посетила это заведение на мероприятии "Музлото". Игра понравилась, было весело, но обслуживание оставляло желать лучшего. Официантка (у нас была Алина) была недоступна и не отзывалась. Меню было неполное, пришлось выбирать из скромного списка, который лежал на столе. Коктейли готовились долго, один из них был слишком водянистым из-за льда. Когда мы заказали бутылку пива и попросили стакан, нам отказали, ссылаясь на отсутствие, но через несколько минут стаканы принесли соседнему столику. Было непонятно, почему у других гостей были какие-то привилегии.

Отличное заведение! Максим, старший менеджер, просто молодец! Обслуживание быстрое, блюда вкусные, атмосфера приятная! Рекомендую посетить.

Сыграли в музыкальное лото с друзьями, было весело и атмосферно. Хотим выразить благодарность Максиму за отличную организацию.