Самокат в Новосибирске — отзывы и информация

Привезли испорченный кокос, который пропах вонючим соком и испортил другие продукты.

Отличный сервис с быстрыми курьерами и дружелюбным обслуживанием!

Яйцо куриное и половина овощей из моего заказа уже подходят к концу срока годности и непригодны к употреблению. Это мой первый опыт заказа через этот сервис, и я очень обеспокоена качеством остальных продуктов. Я не уверена, как они были хранились до доставки. Я больше не собираюсь пользоваться этим сервисом из-за завышенных цен и проблем с качеством продуктов. Курьер был быстрым и вежливым, но проблемы все же остаются. Я рекомендую вам лучше посетить магазин или воспользоваться другим сервисом доставки.

Доставка заняла целый час вместо обещанных 15 минут. Это очень разочаровывает! Пожалуйста, исправляйте ситуацию, раньше все было в порядке.

Раньше я доверяла этой доставке, но сейчас у меня возникли серьезные сомнения. Курьеры работают быстро и вежливо, но качество упаковки и продуктов вызывает вопросы. Мясо приехало зеленое, упаковка была повреждена, а запах был невыносим. Я бы хотела, чтобы компания проверила своих сборщиков, чтобы такие ситуации не повторялись. Поэтому я поставила 3 звезды вместо одной, из-за курьеров, которые не виноваты в этой ситуации.

Отзыв о качестве услуг и продукции компании является негативным. Доставка стала очень медленной, минимальная сумма заказа выросла, а качество продукции оставляет желать лучшего. Покупатель описывает несколько случаев, когда полученные продукты были испорчены или некачественные, включая растаявшие шоколадные изделия, хлеб с плесенью, горький салат и каменное авокадо. В заключении он высказывает сомнения относительно целесообразности приобретения продукции данной компании.

Этот даркстор - самая ужасная место на свете! Ждал заказ два часа, а потом в 12 ночи его отменили, не смогли со мной связаться. Теперь не знаю, где заказать еду. Очень разочарован.

У всех возникает одна и та же проблема: сначала установка минимальной суммы заказа, а затем долгое ожидание более часа. Напоминаю, что в вашей концепции доставки заявлено время доставки 15 минут. Очень разочаровывает, что людям приходится тратить столько времени на написание отзывов, пытаясь донести свои проблемы, но ничего не меняется.

Мы не впервые заказываем с женой самокат, но каждый раз возникают какие-то проблемы. Доставка всегда задерживается, цены постоянно увеличиваются, а время доставки не изменяется. При оформлении заказа на сумму от 1100 рублей и указании времени ожидания в 15 минут, хотелось бы получить товар хотя бы в течение полутора часов, а не двух. Не понятно, почему вы повышаете цены и не улучшаете время доставки. Если у вас не хватает курьеров, то лучше измените время доставки, чем повышать цены. Расстояние до вашего магазина всего 10 минут пешком, а курьеры на велосипеде приезжают еще быстрее. Но даже в таких условиях вы опаздываете. Выбор товаров стал скудным, продукты испортились, доставка не приходит вовремя. Это продолжается уже более полугода и сейчас была последняя капля. Неудивительно, что негативные отзывы накапливаются, а ваши извинения кажутся неискренними. Слова - это одно, а поступки и качество обслуживания - совсем другое.

Отзыв: С доставкой всегда проблемы - один раз задержались на 15 минут, другой раз курьер ушел, не дождавшись ответа на звонок. Поддержка объяснила, что курьеры не ждут ни минуты, чтобы обеспечить быструю доставку. Но почему тогда доставка всегда занимает более часа? Не очень понятно. После разговора с поддержкой удалила приложение и забыла о нем.