Самокат в Екатеринбурге, расположенная по адресу Екатеринбург, Братская, 27 к1, оказывает услуги по следующим направлениям: доставка еды, дарксторы, доставка продуктов. Детали сотрудничесва и оказания услуг можете найти на официальном сайте компании Самокат или по телефону .
Откройте для себя интересные места, основываясь на отзывах других пользователей и рейтингах.
В последнее время качество обслуживания ухудшилось. Доставка уже не такая быстрая, а иногда и продукты приходят не свежими, пришлось делать возврат.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию данного ресурса. Мы проверяем отзывы.
Отзыв: Каждый раз, когда я заказываю в Самокате, овощи и фрукты оказываются плохого качества. Беседа с сотрудниками: - Привет, ребята. У меня есть жалоба от клиента по поводу качества овощей и фруктов в наших доставках. Он утверждает, что с июня по август у нас были проблемы с огурцами и помидорами. Как мы можем решить эту проблему? - Может быть, стоит обратить внимание на поставщиков и проверить качество товара перед отправкой клиентам? - Да, это отличная идея. Мы также можем обсудить с нашими поставщиками возможность улучшения качества продукции. Как мы можем компенсировать клиенту его неудовлетворение? - Предложить ему вернуть стоимость товара скидкой на следующий заказ, как предложено в поддержке. - Я думаю, это хороший вариант. Но также важно убедить клиента, что мы примем все меры для улучшения качества товаров. Может быть, мы даже сможем предложить ему какую-то дополнительную компенсацию за неудобства. - Согласен. Давайте обсудим этот вопрос с командой и примем меры для улучшения качества наших продуктов. Спасибо за ваше мнение и участие в решении этой проблемы.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию данного ресурса. Мы проверяем отзывы.