Rostic's в Иркутске — отзывы и информация

Необходимо всегда проверять заказ на месте, так как приложение для выноса может ошибаться и вместо двух бургеров положить только один.

Я посетила это заведение дважды и оба раза оценила его на 2 балла. Мой сын захотел картошку, но мы ждали её так долго, что могли бы вернуться домой, почистить и приготовить её сами. Ожидание заняло более 40 минут, мой сын был очень устал. В ресторане было много народу, не хватало мест, была грязь и ужасные условия в туалете. Туалетная бумага была размокшая и прижата к стене, а сам туалет был очень грязным и не было даже мыла. В 21 веке такие условия выглядят неприемлемо. Кроме того, ресторан находится далеко от центра.

Сегодня мы посетили этот филиал и были приятно удивлены быстрой обслуживанием. Алексей на кассе-раздаче оказался очень шустрым парнем, который быстро принял наш заказ и был очень приятен в общении. Готовность нашего заказа за менее чем 10 минут была приятным бонусом. Все блюда были вкусными, а нашему ребенку все очень понравилось.

Мне все нравится, я не имею претензий. Просто вокруг слишком много злых людей.

Обслуживание в этом заведении оставляет желать лучшего. Кухня и обслуживающий персонал не справляются с нагрузкой, что приводит к чрезмерно долгим ожиданиям заказа. После прождав более 40 минут, заказ так и не был выдан. Рекомендация: улучшите сервис или рискуйте потерять клиентов.

Несколько раз делал крупные заказы на сумму до 3000 рублей. Неоднократно замечал, что не положили половину заказанных соусов. Первый раз заметили это сразу на месте, когда ели в ресторане. Второй раз забрали заказ с собой и опять оказалось, что не все соусы добавлены. Причем объяснить это трудностью не получилось, ведь в это время клиентов было немного. Хотели бы узнать, стало ли это нормой в вашем заведении? Может быть, вам не хватает денег на соусы? Почему клиенты должны каждый раз проверять свой заказ? Это нормально? Возможно, вам стоит также начать считать крылья при подаче заказа. Возможно, поэтому у вас становится все меньше клиентов.

Еда в этом месте не впечатлила - слишком соленая фри, сухой шеф-ролл с капустой, стрипсы тоже не впечатили, кляр бледный. На одном из стрипсов была какая-то грязь, не очень понятно, что это было. В ресторане много грязных столов, хотя посетителей было немного. Персонал не особо активен и быстро реагирует на заказы.

Картошка фри была пересолена сверху, но снизу практически без соли. Столики грязные, хотя в ресторане нет посетителей и персонал свободен.

Меня раздражают подростки в мешковатой одежде, громко разговаривающие и матерящиеся, занимающие пустые столы и ведущие себя вызывающе. Это испортило мне аппетит, хоть и понимаю, что многие проходили через подобную фазу.

В картошке фри был обнаружен волос.