Rostic`s в Омске — отзывы и информация

Я сделал заказ с доставкой, но его отменили без возврата денег. Никто не уведомил меня заранее, поэтому я остался без еды и без денег. Не буду больше пользоваться этой услугой.

Ужасно просто. Почему подростки с собаками сидят в месте, предназначенном для еды, хотя на двери четко написано - без собак? Они не просто спокойно сидят, а бегают, кричат и мешают другим посетителям. Персонал не реагирует на это, пока их не попросят. Половина зала занята подростками, которые ничего не заказывают и галдят, мешая другим посетителям. Очень печально, что такая ситуация может испортить отдых и удовольствие от еды.

Обучите свой персонал навыкам эффективного общения с клиентами и правильному выполнению заказов.

Очень впечатляюще продолжительный...

Мы обнаружили червяка в нашем бургере.

Пожалуйста, обучите своих сотрудников навыкам общения! Почему в вашем магазине нет одноразовых стаканов и почему нельзя было просто дать их клиенту? Они отправили меня в другой магазин за посудой, это неприемлемо. Персонал проявил некорректное поведение. Мы хотели отпраздновать день рождения, но вместо этого ушли к вашим конкурентам из-за этой ситуации. Я не рекомендую этот филиал никому. Инцидент произошел 29.10.2024 в 15.20.

"Не стоит тратить даже одну звезду на этот ресторан. Уже в третий раз меня обманывают, не включая мои покупки в заказ. Первый раз я молчала, второй раз ругалась, а сейчас даже не могу дозвониться, чтобы высказать свое недовольство. Мои заказы обычно крупные, и мне не хочется проверять каждый раз. Обслуживание качеством оставляет желать лучшего, сотрудники хаотично стоят, мешают друг другу, организация работы полностью отсутствует. Раньше было лучше, сотрудников было меньше, но работа была быстрой. Сейчас же все плачевно. Даже автомат в Ростиксе сломался, пришлось пешком делать заказ. В общем, так работать просто неприемлемо, это уже не Ростикс, а какая-то забегаловка. Очень жаль, что сейчас такая ситуация."

Уже три дня нет нагетсов, а также отсутствуют милкшейки и мороженое уже целый год, в то время как в других заведениях Rostic`s они есть.

Неприятно удивлен таким маркетинговым приемом! Предлагают выбрать третий соус в подарок, затем включают его стоимость в чек. Не столько деньги жалко, сколько сам принцип такого подхода. Зачем усложнять жизнь и создавать недопонимание? Мелочь, но неприятное послевкусие осталось.

Я приятно удивлена работой этого заведения, где можно приятно провести время и поесть вкусно вместе с семьей. Особенно впечатлило, как хорошо организована работа персонала в ресторане. Несмотря на большое количество посетителей 1 и 2 сентября, все были накормлены и обслужены. Выражаю огромную благодарность за ваш труд, пусть ваш ресторан посещают только положительные клиенты, которые будут радовать вас хорошими отзывами.