Rolls cafe в Нижнем Новгороде — отзывы и информация

Роллы всегда свежие и очень вкусные. Доставка быстрая, иногда даже очень 😀 заказываю уже около года только у вас. Спасибо, продолжайте в том же духе💪

В первый раз заказала и осталась очень довольна. Доставка пришла быстрее обещанного. Упаковка очень стильная и аккуратная. Роллы были вкусные и свежие, размер и пропорции — идеальны. Теперь точно знаю, где буду заказывать роллы снова.

Прекрасные ребята, всегда радуют вкусной едой и сохраняют высокий уровень качества — так держать! Быстро готовят, и особенно приятно, что можно забрать заказ уже через 15-20 минут после оформления ☝️😁

Ужин оказался неудачным. Роллы были невкусными, поэтому не могу рекомендовать это место. Заведение в целом оставляет желать лучшего, возможно, причина — повар.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Роллы были вкусными и красивыми. При самовывозе пакет с едой был аккуратно упакован в бумажный пакет и надежно закреплен степлером, поэтому я забрала его, не открывая. 1) На две порции роллов положили только один комплект имбиря, васаби и соуса. Это так и должно быть, или случайно забыли положить второй комплект? За это снимаю одну звезду. 2) Не было одноразового блюдца под соус, за что снимаю еще одну звезду. 3) Горячие роллы оказались очень жирными, масло протекло через бумажный пакет и упаковку, что также снизило оценку на одну звезду. 4) На две порции роллов было всего две салфетки, за что снимаю еще одну звезду.

Доставка заняла очень много времени. Курьеры из Яндекса быстро доставляют, а вот процесс передачи товара нам занимает невероятно долго.

Я заказывала доставку не один раз на протяжении нескольких лет и сделала свои выводы: 1. Клиентоориентированность отсутствует полностью. Отношение хамское, абсолютно не заинтересованное в клиенте. Это, как мне кажется, самое важное в любом бизнесе, а тут чувствуется лишь желание заработать деньги без учёта качества предоставляемых услуг. 2. Доставка всегда занимает много времени. 3. Решение конфликтных ситуаций кажется абсурдным. В очередной раз заказывали доставку всей компанией, и роллы пришли не свежие. Когда позвонила администратору, она попросила прислать фото в ВК для оценки свежести — что оставило только недоумение. 4. Качество самих роллов, свежесть и используемые продукты бывают очень разными: иногда всё было в порядке, а иногда — несвежие, кислые, тухлые, с неприятным запахом. Деньги за такие заказы никто не возвращал, а проблему просто игнорировали, утверждая, что всё хорошо. Такой подход к бизнесу кажется непродуманным, особенно в условиях высокой конкуренции, где другие компании заботятся о клиентах и решают любые проблемы. Больше я не буду заказывать у вас. Мы были постоянными клиентами много лет, верили в вас и прощали ошибки, но для вас это явно не имеет значения.

Самые вкусные роллы, но сегодня пришлось ждать уже 2,5 часа...

Я вам скажу: у вас очень вкусно получается!❤😁

Я не очень люблю роллы, но моя жена очень их оценила. Поэтому решил, что её положительный отзыв всё-таки заслуживает быть опубликованным.