Nova в Махачкале — отзывы и информация

Я ожидал получить компот в качестве подарка, но его забыли добавить.

Обслуживающий персонал оставляет желать лучшего. Они ходят с недовольными лицами, жуют жвачку и принимают заказы. Лимонад в начале был вкусный на спрайте, но потом повторили на воде. Даже когда мы сидели за столом, никто не убрал посуду. Мы попросили счет на весь зал, чтобы расплатиться у кассы. Надеюсь, персонал научится вежливо общаться и быть более внимательным к клиентам.

Это была самая ужасная пицца, которую я когда-либо пробовала! Мы ждали ее целых 2 часа 7 минут, и когда она наконец приехала, она была уже холодной! Водитель утверждал, что заказ выехал давно, но это оказалось неправдой. Качество пиццы было ужасным - использовались дешевые продукты, как видно на фото. Если вы хотите сухой лаваш с дешевым соусом Чили, то это место для вас. Администратор была невежлива и не смогла решить проблему. Руководство отмело все претензии, утверждая, что все было приготовлено правильно. Видимо, им не важно привлечь постоянных клиентов, они ориентируются только на разовые заказы.

У меня возник вопрос относительно оплаты обслуживания в заведении. Необходимо ли клиенту оплачивать обслуживание или это не обязательно? Я считаю, что человек приходит в ресторан не только за едой, но и за обслуживанием, и оплата за него должна быть включена в общий чек. Однако, если клиент не платит за обслуживание, его могут воспринимать как жлоба, что, на мой взгляд, несправедливо. Буду благодарен за подробный ответ на этот вопрос.

Готовка на вынос занимает очень много времени!

Мне очень понравилось! Рекомендую попробовать.

Пицца не вызывает восторга в плане вкуса.

Начну с того, что в данном заведении проблемы с электричеством и вентиляцией, из-за чего запахи не выводятся из помещения. Интерьер ориентирован на красоту и лепнину, но из-за высоких потолков и недостатка света создается впечатление темноты, что делает его некомфортным. Цены на блюда неадекватны, супы жидкие, чай бледный. Персонал ходит в черных подметалках, что вызывает дискомфорт, хотя в целом они кажутся приветливыми. Обслуживание дорогое, без сервиса, оплата только наличными. Не хватает городской культуры и колорита, которые делали бы это место уникальным.

Обслуживание здесь быстрое и качественное, а еда вкусная и насыщенная. Особенно порадовала запеченная тыква с урбечом. 😊

Еда была великолепной, а персонал, особенно, порадовал своей дружелюбностью и вниманием.