MYBOX в Казани — отзывы и информация

К счастью, всё закрыто. Вокруг есть неприятные люди, создающие напряжённую атмосферу.

Я просто обожаю роллы от MYBOX!

Роллы были очень вкусными 😋😋😋

Было очень вкусно.

Мы часто делаем заказы в этом магазине, однако у них есть проблемы с доставкой. Служба поддержки прекращает обращения, а сроки доставки постоянно меняются: обещают через 45 минут, затем через 25, 5, снова 25 минут — и так практически два часа ожидания. Если бы просто сообщили об этом сразу по телефону, претензий не было бы, но ощущение складывается, что они ведут себя неуважительно и не проявляют профессионализма.

Если хотите сохранить хорошее настроение, лучше не заказывать еду в этой компании. В прошлый раз заказ задержали на час и привезли холодные роллы, а в этот – доставили чужой заказ. Служба поддержки оставляет желать лучшего: ответы приходят с задержкой до получаса, извинений так и не услышали. В качестве компенсации предложили баллы лояльности, что кажется нелогичным после такого сервиса. Получить возврат средств пришлось лишь после того, как курьер забрал ошибочный заказ, а на решение вопроса ушло около 2,5 часов. В итоге остались голодными и разочарованными.

Заказ был ошибочно выполнен, и нам не доставили наш заказ. Обслуживание оставляло желать лучшего — отношение было ужасным. В итоге мы остались голодными. Через час после доставки нам поинтересовались, не съели ли мы уже заказ, чтобы забрать его обратно, что непонятно и неприятно. Клиентоориентированность вызывает большие сомнения. Дата заказа: 15.03.25, 18:42.

Заказали доставку, обещали, что привезут через полтора часа. Однако спустя два часа я едва дозвонился до службы поддержки, которая сообщила о задержке еще на час. Возврат денег возможен только через три дня. Не рекомендую пользоваться этим сервисом.

Оформил заказ через приложение 11.02.2025. После еды начались сильные расстройства и рвота, которые продолжались всю ночь. Будьте внимательны и осторожны.

Очень вкусно!