Лайтфуд в Новосибирске — отзывы и информация

Вот переформулированный вариант вашего отзыва: В марте заказывали еду в "Стройность и Атлет" — в течение всего месяца всё было отлично, за это ставлю им звезду. 1. В тот период они предложили заменить меню "Атлет" на "Фитнес" на несколько дней с перерасчетом стоимости, и мы согласились. Однако никаких изменений в цене не произошло, поэтому мы не стали оставлять отзыв. 2. Заказывали на неделю с 14 по 22 июня — это был настоящий кошмар: более пяти блюд пришли испорченными, пахли так, будто пролежали неделю. В их состав входили фасоль, чечевица, курица, печень и говяжья греча. Более того, при первом же возврате испорченных контейнеров их забрали обратно. Объясните, как такое могло случиться? Я в ужасе. 3. Нам так и не предложили никакой компенсации, зато постоянно звонили и интересовались, будем ли мы продлевать заказ — конечно, нет. 4. Ожидаю вашего объяснения в ответе на этот отзыв. Если ситуация не разрешится, я обращусь в Роспотребнадзор. Делается это не ради мести, а чтобы люди не подвергались риску.

Вот перефразированный отзыв: На две недели заказали доставку еды. Первая неделя прошла по программе "фитнес на двоих". Некоторые блюда были вкусными, другие — посредственными. Еда больше напоминала домашний обед из столовой, чем ресторанное блюдо. Макароны, конечно, не из премиум-класса, но это понятно. Жалоб на свежие продукты не было, всё было в порядке, доставка гибкая — с курьером можно было договориться о времени. В качестве дополнения к рациону такой сервис вполне подойдет, но полностью заменить полноценное питание вряд ли. Во вторую неделю выбрали программу "атлет", посмотрим, как пойдет — дополню отзыв, если что-то изменится. P.S. Рыбы действительно мало, добавьте, пожалуйста, её в меню, хотя бы по четвергам 🙂

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Первый раз заказывала меню «Стройность» на неделю примерно месяц назад. Некоторые блюда были безвкусными, каши — как сопли, но меня утешало то, что там много белка и мало жиров. Недавно заказала два тарифа: «Фитнес» для себя и «Атлет» для мужа. В обоих случаях блюда на неделю были одинаковыми, различие лишь в КБЖУ. Подумала, что, возможно, из-за того, что у мужа порция больше. Взвесила каждое блюдо на кухонных весах — по весу они оказались одинаковыми. Значит, мы просто переплатили за тариф «Атлет», когда могли заказать два «Фитнеса». Получается, что КБЖУ у них — просто придумка. Я сразу связалась с менеджером и рассказала о ситуации. Мне посоветовали прислать фотографии, чтобы разобраться. Прошла неделя — тишина. Также я не читала отзывы в 2ГИС, потому что раньше искала компанию через поисковик по фразе «LiteFood». Только сейчас нашла их в этом сервисе и увидела отзывы о тараканах и инфекциях. Остатки еды выбрасываю сразу в мусор. Это полный кошмар.

Я присоединяюсь к множеству отрицательных отзывов! Заказывали с женой два меню на неделю — "Стройность" и "Фитнес" — и остались крайне разочарованы... Во-первых, меню на сайте и то, что привезли, полностью отличаются, а список продуктов на бумажке тоже не совпадает в полном объёме. Во-вторых, качество еды просто ужасное! В школьной столовой было вкуснее, если кто-то понимает о чем я. В заключение хочу пожелать поварам, технологам, руководству и их семьям питаться только вашей "Запеканкой по деревенски"! Деньги за оставшиеся дни вернули без проблем, за что благодарен сотруднику, который общался с женой. В результате ставлю одну звезду.

Вот перефразированный вариант отзыва: Мне пришлось впервые зарегистрироваться на 2ГИС, чтобы оставить отзыв и предупредить будущих клиентов об их опыте. Такой подход со стороны руководства и качество продукции впервые вызывают разочарование. Заказал доставку у этой компании впервые — решил начать утро с завтрака. Когда открыл сырники, с первого разлома обнаружил запечённого таракана. После этого желание продолжать есть их продукцию полностью пропало. Не советую обращаться к этой компанией, а лучше было бы проверить условия их производства в Роспотребнадзоре. P.S. Я связался с руководством по поводу ситуации, прислал фото, получил обещание связаться позже. Такое ощущение, что подобные ситуации для них — норма.

Я обнаружила что-то в салате и обратилась в больницу. Инфекционист предположил, что это может быть аскарида. В результате пришлось сдавать множество анализов, и, к счастью, ничего не нашли. Ответ компании оцениваю на 10 из 10.

Мы заказывали блюда на протяжении нескольких месяцев и были довольны, однако в последнее время часто приходила испорченная еда. Иногда один из контейнеров был настолько неприятным на запах, что его невозможно было открыть. Вчера после приема пищи я почувствовала себя плохо и вызвала скорую с признаками отравления. Просим разобраться с качеством кухни, пожалуйста.

Я поставил этому заведению 2 звезды за доставку и работу персонала. Они готовы идти навстречу, всегда можно договориться, немногословные — это большой плюс, к тому же вежливые и учтивые. Однако с качеством еды возникли некоторые проблемы. В первые пару месяцев всё было хорошо, но за последние 2–3 недели ситуация ухудшилась: случались случаи, когда еда оказывалась прокисшей, и одна из моих подруг, которая тоже заказывала тут, сказала то же самое. Я подумал: как так? Проверил своё блюдо — всё было в порядке, однако за последние два дня столкнулся сразу с двумя порциями, которые оказались испорченными. Понимаю, что иногда может быть сбой у поставщиков, но когда ситуация повторяется дважды за короткое время — это уже перебор.

Хочу выразить благодарность компании за великолепный сервис и потрясающую еду. Все блюда приготовлены с любовью и аккуратно упакованы в контейнеры, что делает их очень приятными для еды! Каждый день радует новыми блюдами, и мне интересно узнавать их названия — некоторые из них я даже раньше не слышала, что создаёт ощущение интриги и оставляет приятные впечатления. Ещё раз спасибо, желаю всей команде успехов и дальнейшего процветания!

Меня радует, что у компании так много клиентов, что она не испытывает необходимости искать новых. Однако менеджер общается очень кратко и не проявляет никакого участия, словно говоря: «Если что-то не устраивает — не покупайте у нас». Также отсутствие ответов на негативные отзывы вызывает некоторое беспокойство.