Юм Са в Ярославле — отзывы и информация

Всё было очень вкусно и красиво оформлено! Доставка пришла точно в срок. Лучшие роллы в городе! Мой день рождения прошёл отлично! Уже около трёх лет я заказываю разные роллы с доставкой — раньше всё было невкусно, разочаровывалась, но это место — настоящее исключение! Из минусов — не положили палочки, но в первый раз заказывала, поэтому оценку не понижаю. Особенно советую попробовать маки с лососем!

Мы делали заказ через Сбермаркет и остались очень довольны вкусом. Настолько вкусно, что давно не получали такого удовольствия от еды. Лапши было 500 граммов — очень много, хоть я и не заметила этого сразу при заказе.

Мы оформляли заказ через приложение Chibbis. По скорости доставки всё прошло быстро и без проблем. Заказывали суп Том-ям, роллы с лососем и авокадо, вок с креветками — всё было очень вкусным! Уже давно не пробовала таких свежих и ароматных роллов. Кажется, рыба была настолько свежая, словно её только что поймали, и куски лосося были очень щедрыми.

Нам, к сожалению, не очень повезло. Заказали в 13:00, через полчаса я перезвонила, так как о статусе заказа не было никакой информации и нам не звонили, мне сообщили, что заказ готов и что они обычно не звонят. Еще через полтора часа нам сказали, что курьер уже передан и скоро будет у нас. Мы несколько раз звонили и получали обещания, что курьер уже почти на месте. В итоге, в 17:00 мы отменили заказ, так как курьер так и не приехал. Читайте отзывы других — кому-то везет, а у других, как и у нас, возникают большие задержки. Качество блюда я не могу оценить, так как больше заказывать не планируем. Рекомендуем улучшить организацию доставки.

Сегодня 05.01.24. мы сделали заказ с доставкой на 17:00. Статус готовности заказа так и не обновился, и в 17:00 мы позвонили, чтобы уточнить ситуацию. Спокойно нам сообщили, что у них возникли сложности, и обещали доставить заказ к 19:00. После этого связь с ними прервалась — трубку не брали. В 20:26 мы позвонили снова, и наконец-то нам ответили. По приложению, заказ был готов уже в 19:00, но его так и не передали в доставку. Спокойно объяснили, что все готовое (суп, поке, лапша, два сета роллов) находится у них уже более полутора часов, и они вовсе не торопятся отправлять заказ. Предложили отправить его к 21:00, но с учетом того, какое качество блюд может быть после столь долгого хранения, мы отказались. После наших обоснованных вопросов о ситуации предложили скидку на следующий заказ, однако из-за такого уровня сервиса и клиентоориентированности, мы задумаемся, стоит ли снова заказывать здесь что-либо.

Было очень вкусно!

Доставка или самостоятельный забор товара.