Гранд в Петрозаводске — отзывы и информация

Отзыв о сервисе оставляет желать лучшего. Мы ожидали около часа, пока к нам никто не подошел, несмотря на то, что в зале было всего три официанта. Обратившись к бару, мы сделали заказ, и еду нам быстро подогрели, но вкус оказался намного хуже, чем я ожидал по отзывам. В прошлом году я работал в этом заведении, и тогда оно было гораздо вкуснее, а обслуживание — быстрее. Не могу рекомендовать это место.

Мы отмечали юбилей в этом банкетном зале и остались очень довольны: зал, кухня и обслуживание были на высшем уровне👍🏼 Продолжайте в том же духе!

Обеды получились очень насыщенными и вкусными. Всё понравилось!

Я бы не рекомендовал(а).

Отзыв написан открыто с 9 утра, но заказы при этом не принимают.

Мы отмечали свадьбу в августе. Зал забронировали за полгода, обсудили все детали и указали, что нужен большой зал. За это время мы несколько раз приезжали, чтобы уточнить все пункты. К сожалению, администрация постоянно менялась, и приходилось снова объяснять все заново. За день до торжества, когда привезли напитки и фрукты, мы еще раз все согласовали. В день свадьбы выяснилось, что в нашем зале проходит другая свадьба, и нам предоставляют другую комнату. Администратор Дарья вела себя грубо и нарушала границы в общении. На самом банкете была всего одна официантка, которая ничего не понимала — гостям не хватало вилок, хлеба, салфеток, приходилось заниматься этим самим. Цветы не поставили в вазы, ссылаясь, что все они заняты. В 22:30 нас попросили освободить зал, хотя я бронировала его до 23:00. Обслуживание и отношение оставляли желать лучшего. На следующий день мы пришли, чтобы обсудить произошедшее, и администратор заявила, что я все придумала и вру, а в день торжества ей было нечего показать и найти. В целом, это заведение испортило все впечатление, ни одного предложения решить проблему не было. Очень разочарованы! Не советуем обращаться сюда — лучше выбрать ответственных и профессиональных людей!

Все очень круто!

Официанты абсолютно не обращали на нас внимания. Мы подошли к барной стойке и попросили, чтобы к нам подошел официант, но он появился только через 10 минут. В итоге пришлось ждать около 30 минут. Весь персонал как будто занимается какими-то Лунтиками, а на клиентов внимания не обращает.

Отмечали юбилей 22.07. Кухня понравилась, еда была очень вкусной, претензий к качеству не возникло. Однако с организацией возникли разочарования. За месяц заказали банкет, а за день до мероприятия приехали обсудить детали снова. Просили разместить столы так, чтобы колонны не мешали просмотру праздника — в итоге расположение было другим. Также просили выделить отдельный стол для цветов, алкоголя и прочего — его не поставили. По договорённости должно было быть два официанта, обслуживала только одна девушка, и лишняя посуда не убиралась, что, по-видимому, было связано с нехваткой времени и персонала. Администратор не справился со своими обязанностями: подготовка и координация оставляли желать лучшего. В мужском туалете сломался слив унитаза.