Фуджи в Самаре — отзывы и информация

Мы зашли в это заведение проездом по городу и, основываясь на отзывах, решили попробовать. В целом всё было нормально, но две позиции нас разочаровали — слипшееся фри и горькие, потемневшие листья салата Цезарь. Обратились в поддержку, но решение так и не было найдено. Предложили скидку, но она нам не нужна, так как мы не живём в этом городе. Возврат денег возможен только при возвращении продукции, но поскольку мы её уже выбросили и уехали, это было невозможно. Ответы службы поддержки были довольно долгими, и впервые сталкиваемся с ситуацией, когда за некачественный продукт в сети, где есть доставка, требуют принести еду обратно (хотя мы заказывали самовывоз и предоставили фотографии, подтверждающие проблему). В целом, не советую — всё сводится к игре в «повезёт» или «не повезёт», а не к надёжному варианту для перекуса.

Конечно, вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я, скорее всего, не буду в первый раз единственной, кто оставляет негативный отзыв. В последние два раза мне так и не удалось поесть у вас. На сайте указано, что вы работаете до 2 часов ночи по субботам. В прошлую субботу я поздно освободилась и, так как живу в доме, где находится ваш филиал, специально проверила время работы — там было указано, что вы работаете до 2 часов. Сделала заказ через сайт с самовывозом и попросила перезвонить мне для подтверждения. Ехала из другого конца города, было примерно полчаса до вашего закрытия. Но, приехав около половины первого, я услышала, что вы уже не работаете — оказывается, вы работаете только до 24:00. Когда я спросила, почему на сайте указано иное, мне ответили, что вы работаете "частично", и я так и не поняла, что именно это означает. В итоге я ушла очень расстроенной, уставшей и голодной — ведь я сделала всё, чтобы не остаться без еды, и ожидала подтверждения заказа. Только после того, как я вышла, мне перезвонили и сообщили, что филиал уже не работает, и мне нужно забрать заказ в другом месте — что, конечно, очень не удобно и вызывает разочарование, учитывая, сколько я проехала. В результате я осталась есть доширак, потому что сил больше не было ни на что, чтобы ждать и придумывать новые варианты. Вторая ситуация произошла вчера и окончательно отбила у меня желание снова обращаться к вам. Я зашла сделать заказ, передо мной было три человека, и все они делали заказы по очереди, потому что, как я поняла, им обещали бесплатный ролл в обмен на положительный отзыв в 2ГИС. Когда очередь дошла до меня, за мной зашёл мужчина, и когда подошла моя очередь, девушка вдруг переключилась на него, попросила подождать и начала искать его заказ. Она не могла его найти, ходила туда-сюда, суетилась. Я не выдержала и просто ушла — ведь на улице не было поздно, и я смогла заказать еду где-то ещё. Такое отношение и подобные ситуации очень разочаровали меня и окончательно отбили желание снова обращаться к вам.

Блюдо получилось очень вкусным, приготовили и доставили быстро.

Доступная цена и очень привлекательное оформление, доставка быстрая!

Доставка была очень оперативной, курьеры – вежливые, обслуживание понравилось!

Отличное качество роллов, всегда приятно настроение)

Это самые вкусные роллы, которые я пробовал в Самаре.

Оперативная доставка, высокая надежность, благодарю!

Очень приятный коллектив, вкусные блюда, каждую неделю делаю заказы именно в этом месте.

Заказ был готов менее чем за 15 минут! Лучшие роллы в Самаре!