Ё в Лесное — отзывы и информация

Заказываю не впервые. Всё очень вкусно и быстро, полностью рекомендую ❤️

Отличная команда! Продолжайте в том же духе!

Вот переработанный вариант вашего отзыва: В их личном графике (приложение) указано, что они работают до 23:40, а в ВК — до 22:00. Заказ я сделала в 21:00. В уведомлении было написано, что заказ принят и ожидайте его примерно к 22:30. Мы дождались этого времени, ни один из сотрудников не позвонил и не сообщил, что заказ не приняли или что произошли задержки. Всё это время статус заказа оставался «Готовим», и его даже не передали в доставку. Раньше, если возникали задержки или сложности, они всегда звонили и предупреждали. Сегодня — никаких звонков, никаких сообщений. Сейчас уже 0:33. Хорошо, что я выбрала оплату при получении, а не онлайн. Обычно задержки меня не удивляют, но такой уровень — это уже слишком. Надеюсь, мой отзыв прочитает кто-то, и без ругательств. В общем, разочарована и не советую.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Уже давно сталкиваюсь с постоянными проблемами при оформлении заказов. Постоянно рассылают рассылки и публикуют посты с ссылками для заказа, которые зачастую не работают. При этом и приложение зачастую полностью не функционирует. И при этом никто не предупреждает и не информирует об этом! Мы тратим время на выбор и оформление заказа, а в итоге дозваниваемся и слышим, что сегодня заказы не принимаются! Если в соцсетях публикуете посты, видео и акции, мотивирующие к заказу, почему бы не сделать объявление о том, что заказы временно не принимаются? В очередной раз я оформил заказ через приложение, оплатил, но его даже не приняли и не собираются готовить. Ни один номер не отвечает, звонки просто виснут или слушаем музыку 10 минут. В группе ВК никто не реагирует. Вопрос: как вернуть деньги и что за издевательство такое? Кстати, за предыдущие проблемы обещали бонусы, но понять, у кого спрашивать о выполнении обещаний, невозможно.

Самые вкусные роллы!