Астра в Барнауле — отзывы и информация

Я остался полностью доволен: кухня была изготовлена в срок, доставлена и установлена на следующий день. В целом, никаких претензий — всё прошло отлично 👍

Заказывали фасады в этой фабрике по другому адресу. Это сильно сказалось на моих нервных клетках — сроки совсем не соблюдали: то работники приходили позже, то поставщик не привез пленку, в итоге задержка составила около 10 дней. Несмотря на это, решил не придумывать проблем и надеялся на лучшее. Однако дальше начались проблемы: ручки на двух шкафах мешали закрываться, и при заказе об этом никто не предупредил. Когда я стал звонить девушке, которая оформляла заказ, она начала грубить и говорила, что не знает, что такое бывает. Если для вас важны ваши нервы, лучше не связывайтесь с этой компанией — рискуете сильно пожалеть, а по ценам они не намного дешевле других поставщиков.

Заказали кухню, после чего решила ознакомиться с отзывами. Хочу оставить положительный отзыв: работу выполнили быстрее установленного срока и по очень приятной цене. Качество кухни отличное.

Это самый плохой магазин мебели.

Не стоит расстраиваться... лучше не обращаться.

Отзыв: Очень неприятный магазин. Заказали кухню, продавец указала не ту столешницу и только после недели задержки сообщили, что нужной модели нет в наличии. Каждый день уточняли о сроках доставки, в ответ получали обещания "сегодня или завтра". Не советую обращаться в этот магазин.

Это ужасный магазин. Вместо профессиональных продавцов там работают хамы, которые заключали договор с закатыванием глаз и утверждали, что так никто не делает. Кроме того, с нас взяли 700 рублей за шкаф, который был у них на витрине уже собранным. Не советую посещать это место — все там вызывает вопросы, начиная от продавцов и заканчивая директором.

Пишу отзыв. Установили кухню — в целом всё неплохо, однако не хватало заглушек. После установки заметили, что раковина плохо прилегает и достаточно тонкая. Посмотрим со временем, как материал проявит себя по стойкости — судя по отзывам, всё может вздуваться. В любом случае, в случае проблем есть куда обратиться по правам потребителей. Продавец на Космонавтов была очень приятной и вежливой!

Отзыв: Этот магазин оставил крайне негативное впечатление. При заказе продавец допустил ошибку, и когда доставили шкаф со склада, выяснилось, что его замену обещают сделать только через 1,5 недели. Однако, если мы сами привезем его сейчас, замену сделают в тот же день. При этом доставка должна была начаться через 20 минут, и продавец вполне мог выполнить замену самостоятельно, но отказался, потому что не хотел платить за доставку из своего кармана. Позже у них не оказалось нужной ручки — выделили 200 рублей с предложением «купите сами». При этом дырки в деталях были просверлены для маленькой ручки, хотя изначально мы заказывали ручки другого размера, и денег дали на меньшую. В целом, организация работы оставляет желать лучшего. Не советую покупать здесь никому!

Отзыв: Мы приобрели кухню Милан 24.12.22. Уже через неделю использования начали вздуваться верхние фасады. Обратились к продавцу, однако нам сообщили, что гарантия не действует, потому что не установлена вытяжка (расстояние от варочной панели до шкафа — 90 см), хотя я использовала кухню всего около 3 раз за это время. В итоге заказали за свой счёт новый фасад, обещали установить его через неделю, но до сих пор ждём. 19 января у нас начала вздуваться столешница толщиной 3,8 мм. Продавец уверял, что столешница влагостойкая и с ней всё в порядке. Вскоре она начала вздуваться под варочной панелью. Мы снова обратились в магазин, там пытались найти объяснения и утверждали, что всё — это снова наша вина. В итоге нам пообещали, что с нами свяжутся специалисты от производителя и приедут, предварительно договорившись. На сегодняшний день, 17 февраля, мы так и не дождались ни новых фасадов, которые должны были приобрести за свой счёт, ни связи по поводу столешницы.