Воронежский областной клинический консультативно-диагностический центр в Воронеже — отзывы и информация

Я записался заранее за плату на определенное время и пришел немного раньше, ожидая в очереди. Затем спустился, подал заявление на возврат денег и сразу записался к аналогичному врачу в другой клинике — без очереди, всё прошло отлично. Администрация поинтересовалась, зачем я платил, ведь по госуслугам тоже можно вызвать врача по времени.

Мы проходили ФГДС для сына у замечательных врачей из детского отделения. Они проявили заботу и спокойствие, всё провели отлично.

Работа очень медленная, сотрудники часто находятся в телефонах. Особенно касса 1 постоянно отвлечена на телефон.

Отлично!

Я не могу записаться на прием к кардиологу по ДМС. Страховая компания прислала гарантийное письмо, но оператор сообщил, что отправления не было. Я снова связался со страховой и попросил продублировать письмо. Затем снова позвонил в регистратуру — там сказали, что документов нет. После этого я несколько раз пытался дозвониться, но телефон не отвечают.

Профессиональные сотрудники и дружественное отношение! Настоятельно рекомендую!

Учтивый сотрудник на стойке регистрации

В целом, атмосфера в клинике приятная, персонал вежливый, всё всегда было хорошо. Но затем всё испортилось. Я сдавала анализ крови с ручным пересчетом тромбоцитов. Записаться сначала было очень трудно — сайт постоянно зависал и не работал, а спустя сутки, двух или трой суток, я так и не получила результат в личном кабинете. Решила пойти лично и узнать, в чем дело. Пришла, просидела около часа, но сотрудница, которая должна была выдать анализы, так и не появилась. В очереди я была не одна, и когда мы спрашивали персонал, нам отвечали, что она что-то куда-то унесла или за чем-то пошла. Ни номера телефона, ни других контактов у нее не было. Время и деньги потрачены зря.

Всё отлично, я остался очень доволен.

Я проходила обследование 6 марта. Медицинский персонал произвел хорошее впечатление: всё было организовано строго по расписанию, вежливо и профессионально. Однако, возникла неприятная ситуация — мы застряли в лифте на первом этаже. Указанный номер телефона для экстренных случаев оказался недоступен. Диспетчер перезвонил только через 1,5 часа, когда мы уже были дома. На звонок в лифте диспетчер ответила только с шестого раза, попросила подождать, а затем полностью отключила вызов. В лифте не работал вентилятор, и двое мужчин почувствовали себя плохо. Мы позвонили в скорую (112). Только спустя 30 минут к нам пришёл лифтёр, упрекав нас за то, что пришлось подняться из подвала. Прошу обратить внимание на работу вашего персонала и принять меры для улучшения ситуации!