Ситилаб в Калининграде — отзывы и информация

Это был лучший забор крови, который я когда-либо переживала. Я уже собиралась потерять сознание из-за большого количества пробирок, но Мишина Александра сделала все очень быстро и безболезненно, чему мы с мужем были очень удивлены. Девушка молодая, но очень опытная и аккуратная. Большое спасибо!

Впервые воспользовался услугами этой клиники и остался полностью доволен. Очереди минимальные, а цены на исследования приятные и доступные. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Особенно хочу отметить работу администратора Александры — она подробно объяснила про анализы и профессионально ответила на все вопросы. Забор крови прошёл безболезненно и аккуратно, спасибо медсестре Надежде за аккуратность и заботу. Результаты анализов пришли раньше ожидаемого срока, что приятно удивило. Благодарю! Обязательно вернусь сюда снова!

Хотелось бы выразить благодарность сотруднице процедурного кабинета Надежде за оперативность, высокий профессионализм и безболезненное проведение процедур.

Забор крови проходит быстро и безболезненно, медицинский персонал опытный. Однако работа на ресепшене довольно медленная: оформление документов занимает очень много времени, из-за чего формируется очередь и приходится ждать. Анализы приходят с задержкой, хотя по времени их готовности видно, что результаты были готовы вовремя.

Отличная лаборатория с широким ассортиментом анализов. Администратор очень дружелюбна и вежлива, подробно все объяснила и помогла оформить скидку. Особенно хочу отметить медсестру в процедурном кабинете — настоящий мастер иглы!

Доброжелательная сотрудница на ресепшене и очень внимательная медсестра. Всё оставило приятное впечатление.

Этот отзыв можно перефразировать следующим образом: Это одна из самых отвратительных компаний, с которыми я сталкивался. Единственный профессионал, который действительно работал – медсестра, которая брала анализ. 19 марта 2025 года мы сдавали квантифероновый тест, который не является дешевым. Спустя два дня нам позвонили и сообщили, что не могут доставить наш биоматериал, и попросили приехать и написать заявление на возврат денег – без извинений. Я приехал в течение часа, также без извинений мне дали лист бумаги и попросили написать заявление в свободной форме. Обещали вернуть деньги в понедельник, 24 марта. Однако 25 марта, не дождавшись возврата, я позвонил на горячую линию. Там долго выясняли мою личность и причину звонка, связи были прерывающимися, и повторяли одну и ту же информацию. В итоге мне сообщили, что бухгалтер не приняла мое заявление и нужно снова приехать и написать его по установленной форме, приложив чек об оплате. Если не хотите тратить время и деньги зря, очень не рекомендую обращаться в эту компанию. Дополнительно: после повторного приезда, я написал заявление, в котором указал свои паспортные данные, номер карты для возврата, номера чеков и заявки. Заявление заверили и отправили в бухгалтерию. Но на этом всё не закончилось. Через два дня мне позвонили и сказали, что нужно снова приехать в клинику. Мое заявление одобрили, однако для возврата средств потребуется провести операцию через банковский терминал, приложив карту. Почему я должен указывать свои данные карты в заявлении, если при оплате этого не делал, остается непонятным. Эта процедура занимает до 30 дней, хотя, по сути, могла бы быть выполнена сразу. Всё это выглядит абсурдно. Не советую связываться с этой компанией, так как вернуть деньги за неоказанную услугу будет очень долго и сложно.

Мне очень понравился профессиональный забор крови — аккуратно и безболезненно! Это самый лучший специалист, которого я когда-либо встречала!

Отличная лаборатория, замечательные администраторы. Медицинские сестры, делавшие забор крови, работают очень профессионально и аккуратно! Настоятельно рекомендую!

Сегодня снова посетил это медицинское учреждение. Персонал очень вежливый и аккуратный — при взятии крови укола не почувствовал. Получение результатов анализов проходит удобно и быстро. Бинт оказался очень полезным. Клиентская база активно развивается, интересовались моим предыдущим визитом. Также отмечаю, что в клинике расширяют ассортимент предоставляемых услуг.