Панацея в Челябинске — отзывы и информация

Отзыв о центре: к сожалению, мой опыт оказался очень негативным. Я записалась к врачу по положительным отзывам, так как у меня были проблемы с кожей. 30 апреля посетила специалиста Шерстневу Т.К. Начну с того, что врач опоздала на прием. Во время консультации она не собрала полный анамнез и не порекомендовала обратиться к аллергологу, хотя обычно такие кожные высыпания лечатся в комплексе с несколькими специалистами (об этом я узнала позже). Вместо этого она сразу направила меня на внутривенную инъекцию и предложила сдать кровь для анализа, результаты которого мне так и не прислали по почте. Впервые в жизни у меня взяли кровь именно в этой клинике. У меня хорошая вена на руке, с которой справлялись даже интерны, но у медсестры не получилось взять кровь: она вставила иглу, и кровь не шла. После этого она продолжала ковырять вену, пока я не сказала, что сдавать больше не буду. Затем она настояла на повторном заборе крови из другой руки, и когда бутылочка была уже запломбирована и все было подготовлено, выяснилось, что нужно было взять две пробирки, а медсестра не знала, сколько именно. В результате после всех этих процедур у меня остался сильный синяк на руке. Я решила подождать, может, пройдет, но в итоге у меня на правой руке образовалась огромная шишка, которой раньше не было, и теперь мне придется обращаться к другому врачу, чтобы разобраться, что делать. Помимо того, что в этой клинике мне не помогли решить проблему, еще и причинили вред. Очень не рекомендую обращаться туда!

Обслуживание очень неудобное и тяжелое. Обратилась за информацией, но мои посещения и оплата не фиксируются, как и не предоставляется никакой отчетности. По телефону постоянно переводят с одного сотрудника на другого, никто не может дать полноценной консультации. В итоге мои обращения игнорируют, хотя вы обязаны предоставить всю необходимую информацию.

Этот отзыв можно перефразировать следующим образом: Это ужасное место, которое зарабатывает на проблемах пациентов, о которых зачастую стыдно говорить. Обратилась за бесплатной консультацией к проктологу. Во время осмотра в комнате присутствовала также сотрудница администрационной стойки, которая комментировала мои проблемы. Я всё ещё находилась там, и можно было бы обсудить всё со мной напрямую, но, к сожалению, эти этические нормы здесь явно не соблюдаются. После осмотра мне показали стандартное наглядное пособие, объяснив, что у меня всё так и выглядит, и озвучили план лечения, который тут же остался без изменений. Стоимость лечения мне рассчитала сотрудница на ресепшене на каком-то листочке, цены были взяты, похоже, из неизвестных источников — я их нигде не нашла в открытом доступе. В итоге сумма составила 37 500 рублей, а затем появилась какая-то загадочная "скидка" в 15%, и цена снизилась до 31 870 рублей. Меня очень огорчает, что, поверив на слово, люди могут попасть сюда и стать жертвами подобных методов, особенно те, кто, как и я, пришли за бесплатной консультацией и менее критически настроены.

Этот отзыв вызывает большое разочарование. Во-первых, мне не подтвердили запись, несмотря на то, что ожидание приема составляло около 10 дней — очень хотелось бы получить подтверждение от клиники и быть уверенным, что меня ждут. К сожалению, я опоздала на прием к Шерстневой, потому что администратор не брал трубку, и я не могла заранее предупредить. В 17:40 дверь в клинику уже была закрыта, хотя по расписанию она должна была работать до 19:00 (запись была на 17:30). Я бы спокойно поняла отказ из-за опоздания, но невозможно было приехать за полтора часа до закрытия, чтобы попасть внутрь. Очень разочарована и не рекомендую этот сервис. При попытке связаться по телефону постоянно звучали гудки, и меня игнорировали.

Не рекомендую эту организацию — считаю, что это обычный способ обмана и развода на деньги.

Я прошла консультацию у Шерстневой Татьяны Николаевны и осталась очень довольна. Встреча прошла профессионально и внимательно: Татьяна Николаевна внимательно выслушала меня, задавала уточняющие вопросы и объяснила всё простым и понятным языком. Очень приятная в общении, было легко говорить. Благодаря её советам моя проблема была успешно решена. Обязательно порекомендую Татьяну Шерстневу своим друзьям.

07.04.2023 я прошла ультразвуковую чистку лица у Татьяны Николаевны Шерстневой. В течение всей процедуры специалист уверяла, что на следующий день лицо будет спокойным и чистым. Хочу отметить, что ранее я делала подобные процедуры у другого косметолога, который, к сожалению, уехал из нашего города, и я хорошо знаю, как должна выглядеть кожа после очистки и чего ожидать. На следующее утро я обнаружила повреждённую кожу и кровоподтеки на носу и лбу. Я сразу связалась с доктором, которая объяснила, что это корочки от пилинга и через один-два дня всё пройдет, посоветовала использовать крем. Я сообщила, что это запекшаяся кровь, но получила игнорирование этого объяснения. На следующий день ситуация не улучшилась — синяки остались, крем не помог. Татьяна Николаевна порекомендовала продолжать мазать кремом. В итоге в понедельник мне пришлось идти на работу с заметной раной на лице. До процедуры кожа у меня была идеально гладкой. Такой уровень непрофессионализма и безразличия я впервые встречаю. Не советую обращаться к этому специалисту.

Я обращался по поводу удаления жировиков (белых пятен). Мне предложили выжечь их лазером, но через две недели появились ожоги, а пятна остались. Стоимость процедуры составила 4,5 тысячи рублей за три пятнышка, плюс анализы — 1,3 тысячи рублей, повторный прием — 1,3 тысячи рублей и лекарства — 900 рублей. В итоге — потерянное время и деньги. Больше к ним не обращусь.

Вот мой отзыв: всё было вежливо и профессионально. Однако есть нюанс. Я записался на удаление родинки, меня осмотрели и посоветовали обратиться в онкологическую клинику. За приём заплатил 1700 рублей, но так и не понял, за что именно — вероятно, за консультацию и оформление документов. Хотелось бы, чтобы в клинике заранее информировали о последовательности процедур: сначала приём, а уже потом — сама процедура. Честно говоря, разочарован. Можно было бы просто обратиться в онкологическую больницу самостоятельно и не тратить деньги на бесполезный приём.

Все было очень вежливо, быстро, максимально профессионально и результативно. Рекомендую дерматолога.