Межрегиональный клинико-диагностический центр в Казани — отзывы и информация

Отзыв о крайне неадекватном отношении всего медицинского персонала. Санитарка, которая не умеет нормально общаться с пациентами, медсестры, делавшие инъекции без перчаток и с длинными ногтями, держа иглу пальцами, — всё это вызывает недоумение. А врач, который при описании гангрены ноги заявил, что «стопа физиологической окраски и теплая на ощупь», — просто удивил своей некомпетентностью. Не хотелось бы называть поимённо, но, возможно, стоило бы.

Почему допускаете к пациентам таких врачей, как Акбердина? И при этом — платный прием! Пожалуйста, задумайтесь над этим!

Я записалась в МКДЦ, корпус И, на платный приём. Ждала своего визита 40 минут, несмотря на предварительную запись. В очереди стояли и пациенты без записи, которые пытались прорваться вперёд, образовав живую очередь. Я выразила своё недовольство сотруднице регистратуры, после чего меня всё-таки принял врач. Зачем я заранее записывалась и оплачивала услугу, если всё равно пришлось ждать и бороться за очередь, как в бесплатных поликлиниках? Это разочарование. Потратила своё время, отпросившись с работы, чтобы попасть к специалисту. Также осталась недовольна обращением к эндокринологу: она многое проигнорировала, что я ей сообщала, а в заключении указала совсем не то, что соответствует действительности. Например, она написала, что мой вес стабильный, хотя я набрала 10 кг и продолжаю прибавлять в весе. Лечение от неё так и не получила, несмотря на надежды.

Очень плохое обслуживание! Запись на прием обещает ровно в назначенное время, но на практике приходится ждать гораздо дольше. Люди вынуждены уходить с работы, чтобы попасть на прием, а из-за задержки я должна была ждать еще 15 минут после моего времени, что привело к тому, что я опоздала на работу. В итоге ощущение, что меня вообще никто не ценит. Врачи оставили очень негативное впечатление. Не советую обращаться в эту больницу — лучше избегайте этого приема! Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы так и сделала.

Я обращался к нейрохирургу и проходил госпитализацию для операции в корпусе И. Персонал был очень вежливым и внимательным. Всё прошло на высшем уровне. На регистратуре организована аккуратная очередь, которая быстро обслуживается. В отделении нейрохирургии на 4 этаже корпуса А работают высококвалифицированные врачи и медсёстры. Мне успешно удалили 2-сантиметровую менингиому в грудном отделе позвоночника. Врач Падиряков Виктор Николаевич — огромное спасибо и низкий поклон за самоотверженный труд врачей и всего персонала нейрохирургического отделения. Отличная работа! Профессионалы своего дела!

Везде очереди — в регистратуре, у специалистов… Назначают точное время приёма и просят приходить на 20 минут раньше, однако всё равно приходится ждать свою очередь около часа. Зачем тогда указывать конкретное время? Если постоянные задержки, то стоит увеличить длительность приёма каждого пациента. Руководству стоит пересмотреть организацию работы — это серьёзный минус. В конце концов, это платные услуги, и за границей такой уровень сервиса считается стандартом.

За консультацию специалиста приходится платить 2000 рублей, и при этом приходится ждать в очереди более часа. Также при записи на УЗИ по телефону мне сказали, что я не была записана, и поставили пометку «без записи», из-за чего узист принимает только после всех предварительно записанных пациентов. Сами специалисты хорошие, но организация работы оставляет желать лучшего — чтобы попасть к врачу, нужно преодолеть примерно четыре очереди.

Вот переформулированный вариант вашего отзыва: Очень разочарована отношением всего медицинского персонала. Даже уборщица разговаривает очень грубо и хамски, спрашивая, что мне нужно, хотя я просто искала лифт. В целом все сотрудники выглядят недружелюбными и раздражёнными, создаётся ощущение, будто я мешаю им или отнимаю их личное время. Приём у кардиолога затянулся очень надолго — целых полтора часа пришлось ждать, а в итоге мне сказали, что нужно пройти УЗИ, но у них нет свободных мест. Посоветовала бы обратиться в свою поликлинику и прийти повторно. Прошу принять меры! Самое удивительное — я записалась платно на УЗИ по адресу Фучика 50 в кардиологический центр, а мне говорят, что лучший специалист по УЗИ работает в МКДЦ и это бесплатно, потому что платной услуги там нет, а выгоднее делать бесплатно??

К сожалению, мой опыт оставил негативное впечатление. Записался к нейрохирургу за две недели, приехал за полчаса до приема, а уже более двух часов ждем, и очередь всё не уменьшается. При этом прием платный, с предварительной записью, а врача всё ещё нет. Нам сообщили, что сейчас идут операции, но ведь можно было задействовать другого специалиста — какая разница, кому именно проводят лечение, особенно при сильных болях. Очень разочарован этим отношением, страшно представить, каким может быть бесплатный прием. Такое отношение просто отвратительное.