Медекс в Смоленске — отзывы и информация

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом посещения этой поликлиники, где платные клиенты имеют приоритет и проходят без очереди. Уже второй раз попадаю на прием к доктору Высоцкому, который относится к пациентам невнимательно и безразлично. Не рекомендую обращаться к нему, лучше обратиться к доктору Новиковой, которая оказалась очень хорошим специалистом.

Очень приятно, что услуги оказываются адекватно и профессионально, без лишнего шума. Также радует отсутствие долгих ожиданий в очередях.

Ужасное обслуживание со стороны руководства и администрации. Мы рассматриваем возможность перевода наших детей в другую клинику. Не рекомендуем эту поликлинику, так как здесь практически нет специалистов, кроме терапевта, и приходится обращаться в другие государственные учреждения. Главный врач ведет себя высокомерно и неуважительно.

Отличные специалисты, как для взрослых, так и для детей.

Оформление затянутое, сотрудники не компетентны и не знают ответов на вопросы. Платную прививку заказали, но сроки доставки были затянуты на 3 дня после звонка. Пытались тягомотить и отсрочить, но после обращения в клиентскую службу все уладилось. Не рекомендую.

Отличная поликлиника с замечательными врачами общей практики. Я прикрепился к этой поликлинике 5 лет назад и всегда получаю квалифицированную помощь. Врачи всегда готовы выписать направления к специалистам, если это необходимо. Мы также посещаем педиатра с ребенком, и нам всем все очень нравится. Хочу выразить благодарность врачам, которых мы посещаем, а также медсестре процедурного кабинета и администраторам за их терпение и профессионализм. Спасибо за ваш труд!

Отвратительный сервис в клинике, где работает всего один врач. Длинные очереди, где приходится сидеть с высокой температурой и заражать других. Трудно добраться до клиники, а потом еще и ждать в очереди, чтобы получить прием у врача, который тратит на каждого пациента по полчаса.

Здесь, по-видимому, проблема структурная и долгосрочная. Чтобы закрыть больничный, приходится стоять в очереди 4 часа, несмотря на то, что на ресепшене своих закрывают быстрее. Пациентам приходится ждать несколько часов, что вызывает ужас и недовольство. Необходимо немедленно принять меры, чтобы избежать подобной ситуации.

Сотрудники ресепшена неопытны и не предупредили меня о необходимости записи на прививки для детей за месяц заранее, так как вакцину нужно заказывать.

Ужасная клиника с неопытными специалистами, которые не могут правильно заполнить электронные больничные листы. Доктор был вызван, но вызов отменили, и он так и не пришел. После звонка на горячую линию на следующий день доктор пришел и взял тест на COVID-19 в ноябре 2020 года, но до сих пор результат неизвестен. Они не могут исправить больничный лист и не знают, как это сделать.