Клиника Эксперт в Новосибирске — отзывы и информация

Сегодня впервые посетила Клинику Эксперт на Красном проспекте, 79/1. Мне делали МРТ головного мозга с сосудами — что могу сказать, настоящие профессионалы! Врачи очень внимательные, оформление отчёта заняло всего час, спасибо большое за качественное обслуживание❤️

Отличная клиника с дружелюбным персоналом и опытными специалистами.

Вот перефразированный отзыв: Я не совсем уверен, какую оценку поставить. Сегодня у меня должна была пройти МРТ молочных желез с контрастом. Пришла заранее, на ресепшене всё прошло быстро и по делу. Вели в кабинет, дали одноразовые носки, сказали снять футболку и подождать, пригласят позже. Пока я ждал в небольшом тамбуре, услышал, что оператор (девушка) не знает, какую бобину куда ставить — какая вверх, какая вниз. Врач (мужчина) звонил Максиму, чтобы уточнить. Понимаю, какое может быть исследование, если человек не знает, как настроить аппарат. Решил я, что ничего не выйдет, и сказал мужу, что им не удастся сделать МРТ, потому что девушка не знает, куда установить бобину. Мы отправились домой. Однако позже вышла оператор и сказала, что всё сделала — она просто забыла, недавно работает. На вопрос о правильности введения контраста и её умении это делать, она ответила, что да. Тогда пошли на процедуру. Объяснил, что у меня есть имплант в плече. Лег на стол и начал ждать. А что я должен был ждать? Ничего! Через 25 минут по сути «отдыха» в неудобной позе с сильной болью в плече (держать руку так очень больно, несмотря на необходимость обследования) мне сообщили, что аппарат не работает — он что-то не видит. Ну что тут скажешь? Я сразу же сказал, как может работать техника, если не знают, как её правильно настроить. Итог: потрачено зря время, сильная боль в плече и шее, и результат — ноль. Да и вопрос, как девушка собиралась вводить контраст, не спросив мой вес, тоже остается. Администратор пошла, забрала у меня направление. Спасибо ей — иначе ни оператор, ни врач его не отдали. Теперь я задумаюсь, кто работает в этой клинике. Зачем держать меня, если аппарат «не работает»? В прошлом проходил МРТ не один раз — всегда уточняли, удобно ли лечь и правильно ли я располагался. Здесь же даже не спросили, удобно ли мне лежать. Исследование было назначено на 21:35 11.07.2025. Оценку ставлю только администратору — за её вежливость и профессионализм. Так и должно работать обслуживание.

Это отличная клиника, я проходил здесь МРТ, персонал очень доброжелательный, всё оставило приятное впечатление.

Мне очень понравилось, я уже не впервые посещаю это место, и персонал всегда очень дружелюбный и приветливый.

Всё в порядке.

Вот перефразированный отзыв: Впервые обратился в клинику «Экспрерт» для прохождения МРТ поясничного отдела позвоночника по ДМС. Уже на рецепшене меня встретили и обратились ко мне по имени, что было очень приятно. Быстро внесли мои данные и вежливо объяснили дальнейшие шаги. В кабинете меня встретил врач, который подробно рассказал обо всём, у меня даже не возникло вопросов. Процедура заняла всего 10 минут, мне дали наушники для шумоизоляции, что обеспечило комфорт. Я остался очень доволен уровнем обслуживания. Результаты прислали на электронную почту в тот же день, как обещали. Всем рекомендую эту клинику — здесь работают настоящие профессионалы.

Провели МРТ и поставили диагноз, по результатам которого была выполнена операция. Однако оказалось, что всё в порядке и здоровье сохранено! Очень неприятно!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я записалась на гинекологическое УЗИ к Гордиенко А. А. за день до назначения, на филиал на Гагаринской. Запись была на 18:55 3 июня. За полтора часа до приема мне позвонили из администрации и спросили, могу ли я прийти на полчаса раньше. Я сказала, что подумаю, но точно не решила. Пришла к ним в 18:50. На ресепшене передо мной стояла женщина, затем подошла моя очередь, и администратор сообщил, что врач не сможет меня принять — он только что ушел, и даже указал, что я его вчера видела. Также добавила, что за ожидание плату не берут. Я же пришла вовремя, к назначенному времени, а УЗИ стоит 2500 рублей... Впервые такое в жизни. У меня волосы встали дыбом. Спросила, почему мне не позвонили заранее и почему прием отменили без предупреждения, ведь я потеряла время, добираясь сквозь пробки. Обычно в нашей бесплатной поликлинике заранее звонят и предупреждают о переносах или отменах. Никогда раньше не писала плохие отзывы, делаю это впервые. Вчера оставила обращение на сайте, но сегодня его уже удалили — остались только положительные отзывы. Раньше в этой же клинике делала МРТ — все было хорошо. В общем, после такого отношения я точно больше не пойду к Гордиенко А. А. На УЗИ. Так что думайте, господа, стоит ли обращаться именно к нему.

Конечно! Вот переработанный вариант вашего отзыва: Клиника находится рядом с домом, но раньше я сюда не заходила, хотя могла бы — зря! Мне назначили МРТ головного мозга, и я решила обратиться в клинику "Эксперт", которая расположена во дворе моего дома. Персонал очень вежливый и доброжелательный. У меня было МРТ с контрастом, для которого нужно было ввести укол в вену со специальным веществом, и процесс занял примерно 30 минут — это было довольно тяжело, так как я поняла, что страдаю клаустрофобией. На 15-й минуте мне стало плохо, и врач-девушка начала меня успокаивать. Я задавала множество вопросов, а она спокойно отвечала, держала меня за руку и ласково говорила. Тогда я поняла, что у меня паника. Я позвала администратора, которая одновременно занимается приемом пациентов и организацией работы, вместо того чтобы просто пойти и помочь мне! Эта замечательная девушка (к сожалению, я не запомнила её имя, она была там 15 минут, пока я находилась в камере) держала мою руку и гладила её. Я крепко держала её руку и думала, что сейчас спасение — она рядом, несмотря на сложность ситуации. Процедура не страшная и быстро проходит, а моя паника — лишь результат моего мозга. Благодаря этой замечательной администраторше я смогла пережить этот момент. Её помощь была неоценимой! На случай, если вдруг возникнет паника, есть специальная кнопка SOS. Врач рассказал, что она всегда рядом, и при необходимости можно нажать — это очень успокаивает. Я не разу не нажимала кнопку, но знала, что она есть — это было очень поддерживающе. Врач похвалил меня за то, что я справилась. В целом, весь персонал — настоящие ангелы и профессионалы, и именно такие люди держат любую компанию! Огромное спасибо клинике "Эксперт" и всему её коллективу. Желаю всем здоровья, удачи и благополучия! Надеюсь, руководство по достоинству оценит самоотверженность и добросовестность персонала. Благодарю вас от всей души! ❤️