Иркутский областной клинический консультативно-диагностический центр в Иркутске — отзывы и информация

19.02.2025 я сдала кровь и была обслужена медсестрой Натальей Валерьевной Прибыловой, которая работает как настоящий профессионал. Она выполнила процедуру настолько идеально, что я даже не почувствовала укола! Я безмерно благодарна ей за ее мастерство и профессионализм.

При записи на прием пациенту была предоставлена недостаточная информация, что вызвало недовольство. Общение сотрудников было грубым и неуважительным, что только усугубило ситуацию. Пациент остался очень разочарованным и озадаченным происходящим. Необходимо проявить больше терпимости и уважения к каждому пациенту, особенно к пожилым людям.

Обслуживание на высоком уровне! Наталья Борисовна Новпашина - лучший узист, которого я когда-либо встречала. Она внимательно проводит обследование, учитывает жалобы на здоровье, всегда дружелюбна и отзывчива. Благодарю за качественное обслуживание!

Отрицательный опыт взаимодействия с регистратурой: девушка недружелюбно ответила на мой вопрос и проявила непрофессиональное поведение. Важно уметь общаться с людьми, особенно в работе, где это необходимо.

При первом посещении медицинского учреждения, сотрудники регистратуры проявили грубость и не предоставили необходимую информацию о порядке посещения, направлении и оплате услуг.

Невозможно дозвониться по ДМС.

Они случайно уронили телефон.

Невозможно дозвониться до центра обслуживания, раздела ДМС. Последний раз звонил 4 раза, провел на линии целый час, но постоянно сообщают, что я находусь на втором месте в очереди.

Не рекомендую делать МРТ в данном медицинском центре, так как результат предоставляется только на снимках, а заказ диска с результатами возможен за дополнительную плату. Сейчас более удобными и распространенными форматами являются флешки или ссылки на Яндекс.Диск. Врачи здесь профессиональные и высококвалифицированные, однако в регистратуре обычно большая очередь из 100 человек, что может потребовать простоя в течение 2 часов, а также затрудняет дозвониться по телефону.

Мне нравится отсутствие ожидания в очереди.