Эксперт+ в Волгограде — отзывы и информация

Замечательные специалисты, гинеколог Кислова, и УЗИ-диагностика были на высшем уровне. Они успешно выявили фиброз печени, и было сложно найти такое обследование только в двух местах во Волгограде.

Превосходное обслуживание со стороны персонала, высококачественное УЗИ и наличие УВТ. Все мои проблемы были решены.

Я часто посещаю данную клинику одна или с ребенком, и всегда все было отлично, за исключением врача Петрухина Г.Г. Когда мы обратились с ребенком с общей болезнью, к нему относились нормально, но ко мне врач проявил неприязненное отношение. Не понятно, почему меня отчитывали как школьницу, как в первый, так и во второй раз. Я не поняла, почему врач относился ко мне иначе, чем к другим пациентам, у которых были прекрасные впечатления. Я пришла с проблемой, с хорошим настроением, не проявляла агрессии, но все равно меня отчитывали. Мы больше не пойдем к этому врачу и не рекомендуем его другим.

Анализ крови в этой клинике был сдан, но из-за задержки в получении результатов, которые обещали завтра, я так и не получила результаты. Несмотря на важность анализа, его так и не сделали. Однако мне вернули деньги с условием личного обращения и написания заявления, что затруднительно из-за того, что я живу в другом городе. Дамы на ресепшене общаются некорректно. Не рекомендую клинику "Эксперт+".

Администрация клиники неуважительно отнеслась к клиентам, хамя взрослому человеку с ребёнком и предложив посетить другую клинику, если что-то не устраивает. Именно такие ситуации заставляют людей ходить в эту клинику только из-за определенных врачей, в то время как регистратура разгоняет клиентов.

Из-за неэффективной работы администраторов, многие клиенты теряются. Прошу принять меры и наладить работу колл-центра для более эффективного обслуживания. Невозможно дозвониться и записаться на услуги.

Персонал был крайне невежлив и неуважителен к пациентам, несколько раз отменили мою запись без предварительного уведомления, хотя я приехала издалека.

Отзыв: В этой клинике не стоит обращаться. Очень неприятное обслуживание, такого отношения к пациентам я еще не видел.

Отмечаю, что меня приятно удивило внимательное отношение персонала от регистратуры до врача, но жаль, что подобное обслуживание доступно только в частных клиниках.

Я впервые столкнулась с такой проблемой, но, похоже, это стало частым явлением. Невозможно дозвониться до клиники! Прошу разобраться с этим вопросом. Если ваши сотрудники не справляются, то, возможно, стоит обратить внимание на их работу или обучение. По отзывам видно, что вы рискуете потерять много клиентов.