Добрый Доктор в Пензе — отзывы и информация

Мне было отказано в проведении МРТ по ОМС из-за моей аллергии, хотя я предоставила все необходимые документы о проведенных процедурах в прошлом. В других клиниках принимают на процедуру без проблем, если пациент платит сам. По ОМС мне отказали уже второй раз, мотивируя это боязнью аллергической реакции. Врач не хотел даже выслушать меня и тут же отклонил из-за моей аллергии, которая была в детстве. Онколог, выписавший направление, знал об этой аллергии и, вероятно, не случайно отправил меня на процедуру. В прошлом я проходила МРТ платно и все было в порядке, но каждый раз по ОМС начинают искать причину для отказа. Если вас отправляют на процедуру по ОМС, будьте готовы к возможному отказу.

Пациентов без предварительной записи принимают раньше, чем тех, кто записан заранее. Это привело к тому, что наше время ожидания увеличилось на 30 минут, что особенно затрудняет для пациентов, которым нужно успеть на транспорт из области. Прошу рассмотреть с сотрудниками регистратуры возможность улучшения порядка приема пациентов.

Как и вышеупомянутая девушка, мы не смогли пройти регистрацию дальше регистратуры. Направление на МРТ ГМ было получено в поликлинике, мы приехали с инвалидом издалека в морозный день. Однако нам отказали в посещении, ссылаясь на отсутствие талонов на бесплатную процедуру от Территориального фонда. Нам предложили оплатить более 2 тысяч рублей или уйти. Позже я позвонила в клинику, чтобы получить объяснение, но мне не предоставили информацию заранее из-за недоступности телефона, который использовали для связи. Девушка назвала мне номер телефона дважды, но с одной неправильной цифрой. Считаю, что в случае затруднений с дозвоном следует связаться с поликлиникой для проверки данных. К сожалению, услуга не была предоставлена, и мы приехали зря, особенно учитывая наличие инвалида и непогоду.

К сожалению, мне не удалось пройти дальше регистратуры из-за того, что сотрудница отказала в обслуживании из-за отсутствия у меня бумажного паспорта, хотя у меня были при себе водительские права и паспорт на госуслугах. Ее отношение привело меня к слезам, и я провела полчаса в машине, рыдая. После этого мне пришлось самой вести машину, и я чуть не попала в аварию. Я не могу оценить качество услуг, но могу сказать, что отношение сотрудника в регистратуре оставило желать лучшего.

В кабинете проводятся МРТ-исследования, несмотря на небольшие размеры помещения. Однако, выделяется внимательный и дружелюбный персонал, а также доступные цены. Скорость и качество обслуживания на высоком уровне.

Отличный сервис, приятная обстановка, доступные цены.