Детский консультативно-диагностический центр в Краснодаре — отзывы и информация

Пожалуйста, обучите своих сотрудников регистратуры, имеющих избыточный вес, навыкам эффективного общения с пациентами! Качество их общения оставляет желать лучшего. Надеюсь, что в случае необходимости я не приду в вашу больницу.

Я уже неделю пытаюсь связаться с вашей клиникой, чтобы переключиться на платные услуги, но автоответчик сбрасывает мой вызов, а живые люди не отвечают. Попытался связаться с главным врачом, но трубку не берут. Мне кажется, что в вашей клинике никого нет. Мне не хочется тратить два часа на дорогу, чтобы записаться лично. Я действительно собираюсь написать жалобу.

Прочитав много плохих отзывов, я отправилась с опаской, но все оказалось замечательно. Мы быстро зарегистрировались, не пришлось долго ждать. Персонал был вежливым и профессиональным, никто не был грубым или неприятным. Врач провел полный осмотр через 15 минут после того, как мы пришли. Особенно хочу отметить окулиста Горожанина - отличная специалистка. Мы ушли довольны.

Нас направили к пульмонологу по направлению педиатра из той же больницы, но у нас был нулевой талон. Время приема было указано с 11 до 14 часов, однако мы попали на прием только в 16 часов из-за того, что принимали только пациентов без учета времени записи. Несмотря на наше назначение и маленького ребенка возрастом 2,3 года, нас заставили ждать 5 часов в очереди. Почему нельзя было принимать пациентов по очереди, если у них есть "нулевой" талон? В итоге на приеме доктор лишь посоветовал обратиться к аллергологу. При этом это был врач с высшей категорией.

Место очень грязное и ужасное.

19 декабря мы посетили врача-аллерголога Ильину Элеонору Станиславовну и хотели записаться на повторный приём в январе. Однако, когда мы обратились в регистратуру, нам сообщили, что запись уже закрыта. Нам дали номер телефона для записи, но к сожалению, дозвониться оказалось практически невозможно из-за автоответчика и отсутствия операторов. Это вызвало разочарование, так как мы потратили полдня на попытки дозвониться безрезультатно.

Отличная поликлиника, однако приходится ждать в очереди. Лучше прийти пораньше, чтобы избежать проблем с парковкой и трафиком.

Я был шокирован, когда пришел на прием к гинекологу и увидел девушку вместо врача. На начало я был растерян, но когда она начала осмотр, я был в шоке. Платный прием был крайне низкого качества, похожего на обычный массаж. К тому же, мне даже поставили диагноз коронавируса. Ужасно!

Записались на прием к офтальмологу Коренько Александру Павловне на платной основе. Прибыли заранее, однако провели час в очереди в регистратуре и опоздали на прием. Врач грубо отказалась принимать нас, крича и выражая недовольство. Этот негативный опыт заставляет задуматься об обращении к частным специалистам вместо того, чтобы терпеть такое хамство.

Начальное впечатление испортила женщина в регистратуре с фамилией Торгашева. Я не ожидала, что меня будут так грубо общаться без всякого повода. Из-за этого человека поставила две звезды. Однако врач был великолепным! Хотелось бы видеть больше таких добрых, внимательных и заботливых специалистов в медицине. Посетили Паршинцеву Полину Дмитриевну. Она очень понравилась! Внимательно выслушала, дала рекомендации и тщательно осмотрела ребенка. Огромное спасибо ей за приятное впечатление!💐