CL Lab в Краснодаре — отзывы и информация

Мы забыли упомянуть о дополнительном комплексе анализов на гепатиты, который оказался ненужным и повлек за собой дополнительные расходы. Обычно мы сдаем анализы в других лабораториях этой сети без проблем, но после этого опыта мы больше не вернемся в эту.

Это ужасно. Частная лаборатория приехала в 7:00, но только в 7:27 начали брать анализ. Потратили полчаса на поиск нужного анализа, но его не оказалось. ПЦР анализ генов на свертываемость крови посчитали полностью, хотя нужны были только два показателя. Скажу, что я очень разочарована.

Обслуживание на самом высоком уровне 🔥

Я очень разочарована клиникой. Информация на сайте и в 2ГИС не соответствует действительности. На сайте указано, что принимают анализы до 17:00, но по факту сотрудники сообщают, что машина уезжает в 16:00, и после этого времени нельзя сдать никакие анализы.

Здравствуйте, хотела бы поделиться негативным опытом посещения вашей лаборатории. Во дворе, где расположена лаборатория, кто-то поливает розы из шланга, который направлен на вход. Когда я пришла, мне пришлось подождать минут 5-10, пока закончится поливка цветов, чтобы зайти. Я попыталась подойти к калитке дома, чтобы узнать, чья система полива и попросить убрать ее, так как просто не могла зайти. Когда я начала двигать шланг, женщина вышла и начала на меня кричать, в итоге даже облила меня водой. В лаборатории мне взяли 6 пробирок, еще 2 должны быть готовы, я обязательно приду за ними. Мой муж также пришел объяснить женщине, как нужно вести себя. Прошу обратить внимание на эту ситуацию, так как вход в вашу лабораторию был полностью закрыт водой.

Не понимаю, почему столько негативных отзывов, так как мне действительно понравилось больше, чем в других отделениях CL LAB. Пришла в выходной утром, не было очереди на ресепшене, меня быстро оформили и взяли кровь на анализы. В медицинском кабинете было достаточно чисто, видела гораздо худшую обстановку в других лабораториях этой сети. Хочу выделить работу лаборанта Татьяны Лищенко по взятию материала. Она очень внимательно и аккуратно взяла кровь на анализ, интересовалась моим самочувствием - такой заботливый подход меня поразил. Обычно после сдачи крови у меня появляются синяки на вене, но на этот раз ничего не болело и синяков не было даже на следующий день. Это доказывает, что у Лищенко Татьяны легкая рука и профессиональный подход к работе.

Когда я попросила чек у Крутовой Татьяны, она утверждала, что я выбросила его в мусор. Однако, когда она достала чек из мусорного ведра, оказалось, что на нем была только ее фамилия, а не мои данные или подпись. Фото прилагается для подтверждения.

Обслуживание было быстрым и вежливым, и результаты были получены также быстро.

Персоналу необходимо осознать, что их доход зависит от клиентов, и важно поддерживать дружелюбные отношения с ними. Если отношение медицинского персонала оставляет желать лучшего, клиенты могут обратиться в другие лаборатории, где сотрудники готовы объяснить все без хамства.

Все очень опрятно и аккуратно! Персонал очень дружелюбный, процедура забора анализов проходит безболезненно.