Самарская городская детская больница №2 в Самаре — отзывы и информация

Ребенок проходит лечение, и у меня есть несколько замечаний. В палатах есть тараканы 🪳, что очень неприятно. Постоянный карантин, хотя в зимний период в палате с детьми всё равно открывают окна! Это вызывает вопрос — почему так происходит? Также вызывает тревогу то, что у детей отбирают уже проверенную и подготовленную еду. Это создает ощущение хаоса и непонимания ситуации.

Мы посещаем лечение ежегодно и благодарим врачей и персонал за их работу! Однако возникает вопрос: почему на подъезде к больнице отсутствуют парковки? Есть лишь карманы, похожие на парковочные места, но они обозначены знаками «остановка запрещена». Что это означает? Значит, возле самой больницы также нельзя останавливаться? Как тогда добираться до вас?

Мы приехали для оформления на госпитализацию в стационар в указанное время с 9 до 12 часов. На месте обнаружили очередь из более чем 20 человек, большинство из которых приехали на дневной стационар. Время госпитализации в дневной стационар обозначено с 12 до 14 часов. Попыталась разобраться в ситуации, но никто не смог или не захотел дать объяснения. Организация работы оставила неприятное впечатление.

Мой сын сейчас находится во 2-м ортопедическом отделении. Мне как родителю всё очень устраивает: в отделении чисто, кормят хорошо, проводят много процедур, персонал вежливый. Конечно, есть определённые правила, касающиеся посещений и передач, но это понятно — ведь это больница, и там находятся дети. Хотелось бы выразить огромную благодарность руководству СГДБ 2 и всему медицинскому персоналу за их профессионализм и заботу.

Моя дочь проходила лечение в офтальмологическом отделении в начале мая. Врачи профессиональные и компетентные, а медперсонал в целом строгий, но не злой — так некоторые и пишут. Мы впервые были там, лечение было качественным и результативным, действительно помогает. Самые добрые из персонала — охранники, всегда готовы всё показать и объяснить. В целом остались положительные впечатления.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Обслуживание оставляет желать лучшего — персонал ведет себя грубо, зачастую оскорбляет матерными выражениями. Качество кроватей и стыковки сварных швов просто ужасное, а сами кровати находятся в плохом состоянии. Многие процедуры выглядят как альтернативная медицина, и все оборудование и предметы в крайне плачевном состоянии. Матрасы практически не чистят, а мои соседки по палате сообщили, что передо мной на матрас плевали — и его так и не постирали! Питание вызывает большое разочарование: тушенка кажется сделанной из чего-то вроде коровьих клиторов, а омлет после каждого кусочка вызывал рвотные позывы. В палате очень жарко, окна открывают только после настоятельных просьб, а не по расписанию. Родителей не пускают, ссылаясь на карантин, но даже в условиях карантина половина отделения заболела. Если в палате кому-то угрожают и медперсонал это видит, реакции зачастую нет. Дверь в душ можно открыть снаружи линейкой — что совершенно неприемлемо. Нет никакого личного пространства: в палатах по 8 человек, а некоторые лежат здесь до 14 раз! После такого становится понятно, насколько эффективность лечения сомнительна. Не советую никому обращаться сюда и класть туда детей.

Это ужасное медицинское учреждение. Врачи действительно профессионалы, но условия для пациентов совершенно неудовлетворительные. Нет ни парковки, приходится оставлять машины на дороге. У меня ребенок-инвалид, и ситуация стала ещё сложнее — ведь это же детская больница!

Почему оставлять номер телефона, если по нему не удается дозвониться?

Уважаемый главврач! Прошу обеспечить в туалете на цокольном этаже хотя бы самые необходимые средства — небольшой кусок мыла и рулон бумаги. Можно установить дозаторы мыла и закрывающиеся на ключ блоки с бумагой, чтобы избежать их утери. На протяжении 10 дней, когда мы приходили с ребёнком на платное лечение, мы пользовались своей бумагой и антисептическими салфетками. Также хотелось бы обратить внимание на освещение на 1 и цокольном этажах — там очень темно, свет выключен. В пасмурную погоду это создает опасность споткнуться, и можно было бы подумать о более рациональной экономии освещения. Ребёнок проходил процедуры около часа, и я пыталась ждать на 1 этаже, но вынуждена была уйти из-за неприятного запаха канализации. Прошу усилить контроль за уборкой или решить возможную проблему с канализацией. Родителям: если вы приезжаете к 9, старайтесь приходить заранее — парковка очень маленькая, а соседние дворы закрыты шлагбаумами. Приходится ставить машину под знаком «остановка запрещена» на свой страх и риск. В целом лечением довольны, здоровье улучшается. Врачи — профессионалы с большим опытом.

Отзыв: В палатах присутствуют тараканы, условия оставляют желать лучшего, а питание для детей недостаточно хорошее.