Поликлиника №1 в Челябинске — отзывы и информация

У моего ребенка травма позвоночника, и ему необходимо регулярно наблюдаться у ортопеда. Однако запись к врачу возможна только через три месяца! Как вообще он принимает пациентов в таком режиме? Получается, всего 20 минут в месяц?

Постараюсь изложить факты без эмоций, хотя негативные чувства переполняют. Есть с чем сравнить, и сказать, что меня поразило, что это учреждение можно назвать детским, невозможно. При посещении первой комиссии с грудным ребенком я была шокирована неподобающим отношением врачей (если их вообще можно так назвать) к детям — после ЭКГ остались ужасные синяки от присосок. На мою просьбу аккуратнее снимать присоски ответили по-хамски: «заживет». Кроме того, пришлось неоднократно ходить по разным кабинетам — ребенку всего месяц, и возникает вопрос, нужен ли ему стоматолог или уздечку должен осматривать педиатр. Очевидно, что врачи так закрывают себе рабочие часы и ставки, но когда заведующая отделением грубо ответила на вопрос о возможной грыже у ребенка, складывается впечатление, что в этом учреждении такое поведение — норма, ведь «рыба гниет с головы».

Хочу поблагодарить регистратору за отличное отношение. Давно не встречала таких внимательных и профессиональных сотрудников. Пришла 16 апреля в 13:30, и произошла путаница с датой осмотра. Нас перезаписали очень терпеливо, спокойно и доброжелательно. Благодарю за ваш труд. Как говорится, театр начинается с гардероба, так и поликлиника — с регистратора. Желаю вам крепкого здоровья и сил, особенно в условиях работы с такими забывчивыми пациентами.

В целом, поликлиника хорошая, участковый педиатр замечательный, а специалисты, которых мы посещали, произвели приятное впечатление, мы остались довольны.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я очень доволен работой этой поликлиники и хочу выразить благодарность. Нам невероятно повезло с педиатром — Полуяновой Анной Алексеевной. Она дружелюбная, молодая, вежливая и профессиональная. Хотелось бы, чтобы таких специалистов было больше. Когда у нашего малыша началось заболевание, Анна Алексеевна оперативно приехала на вызов, сразу сделала экспресс-тест и выявила грипп. Благодаря своевременному и правильному лечению мы быстро выздоровели без осложнений. Анна Алексеевна очень внимательна, постоянно перезванивает, проявляет заботу. Малыш тоже очень любит нашего доктора и улыбается на приеме. Организация работы в поликлинике тоже вызывает положительные впечатления — всегда можно взять талон и вызвать врача через госуслуги или колл-центр. Очередей практически не бывает, лучше приходить на прием к малышам вечером, если не нужны прививки — в это время народу меньше. Что касается парковки, это действительно неудобно, но в центре всегда есть возможность припарковаться во дворе, если поискать. Хочу обратиться к тем, кто оставляет негативные отзывы — начните с себя. Не стоит хамить на регистратуре или в кабинете врача, ищите общий язык с медицинским персоналом. Врачи и система здравоохранения сейчас очень перегружены, поэтому важно проявлять терпение и уважение к труду медиков. Желаю всем деткам быть здоровыми!

Это отличная больница. На протяжении всего времени мне удавалось легко записаться как через госуслуги, так и через колл-центр, при этом даже в случае отсутствия талона предлагали прийти по нулевому номеру. Особенно хочу отметить замечательного участкового педиатра Татьяну Алексеевну — она всегда относится к малышу с теплотой и заботой. При вызове врача на дом я также использовала заявки через госуслуги, и за всё время не возникало никаких проблем — дежурный врач всегда приходил вовремя. В самой больнице всегда есть бесплатные бахилы, а также автомат, где их можно приобрести. Кроме того, есть удобное место для размещения колясок.

Здание поликлиники в целом неплохое, есть хорошие врачи. К сожалению, наш участковый педиатр Барсукова О.О. не из их числа. Она часто опаздывает на работу на час, что стало для неё нормой. Наш приём, который должен был начаться в 8 утра, перенесли на 9, при этом никаких извинений не последовало. Осмотр грудничка проходит поверхностно, при быстром осмотре практически не интересуется состоянием ребёнка. Хорошо, что в кабинете есть медсестра, которая выполняет большую часть работы врача. Надеюсь, руководство поликлиники обратит внимание на отзывы пациентов и предпримет необходимые меры.

Малышу почти год. За это время сменилось три (а если считать месяцичный прием — четыре) педиатра. Насколько тут может быть индивидуальный подход к ребёнку? Особенно хочу отметить педиатра Барсукову, к которой мы дважды попадали на прием. В первый раз регистратура записала нас к ней в неприемный день (как узнать такую информацию заранее?), мы пришли за 10 минут до назначенного времени, но нам сообщили, что врач всё равно примет ребёнка, потому что у неё рабочий день. В итоге опоздали на 20 минут, без извинений. Врач начала спрашивать «на что жалуетесь», не взглянув или не посмотрев в карту ребёнка (где есть важные для нас моменты, которые требуют контроля). Уже два месяца подряд измеряет один и тот же рост, хотя по одежде мы выросли — объясняет это тем, что раньше измерение было неточным. Во второй раз прием начался на 10 минут позже, также без извинений, и снова врач не учла особенности ребёнка, дала необоснованные рекомендации по кормлению. Если есть возможность — лучше выбрать другого специалиста. Также оставили негативное впечатление хирург и сотрудники кабинета УЗИ. После обращения к заведующей отделением по поводу Барсуковой ситуация не изменилась.

Пожалуйста, облегчите людям жизнь: организуйте вызов участкового врача на дом через Вайбер или Ватсап, как это делается в 8-й детской поликлинике на Кашириных и Молдавской!

Здравствуйте. Хотел(а) бы выразить своё недовольство работой нашего участкового педиатра Барсуковой. На всех приёмах, которые мы у неё проходили, мы никогда не попадали в назначенное время. Например, при записи на 16:40, мы приходили в 17:00, и зачастую перед нами ещё оставались те, кто пришёл позже нашего времени.