Красноярская межрайонная детская клиническая больница №5 в Красноярске — отзывы и информация

Моей дочери была обнаружена крупная киста на челюсти, и ни одна частная клиника — даже самые дорогие и рекламируемые — не взялись её лечить. Врачи только разводили руками, говоря, что это не их уровень, не хватает оборудования или опыта. Знакомые, связанные с хирургией, порекомендовали обратиться сюда. Операцию провёл Шевчук Анатолий Иванович, выбрав наиболее сложный и щедрый вариант вмешательства, и мы не пожалели. Спустя полтора года всё полностью восстановилось. Хочу выразить огромную благодарность хирургам и всему персоналу этой больницы — вы настоящие профессионалы! Благодарю вас за ваш труд и мастерство! Восхищаюсь вами!

Летом мы делали операцию на шее у дочери (7 лет). Всё прошло отлично, шрам почти незаметен. Палаты были чистыми, а персонал — доброжелательным и внимательным.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Мы приехали сюда вместе с сыном для удаления бородавок на стопе. На входе нас встретил охранник, скрытый за стойкой. Если бы он не зевнул, я бы и не заметила его. Затем вышла медсестра, взяла документы и впустила нас внутрь. Мы встали в очередь к хирургу — молодой женщине. К сожалению, она оказалась грубой и бестактной, при этом не носила бейдж с именем. Детя забрали в операционную одного, и он вышел с забинтованной ногой. Уже дома, после обработки, я заметила, что еще остались не удаленными четыре бородавки. Как так получилось? Значит, нам придется ехать повторно, чтобы доделать процедуру? Почему сразу не удалили все бородавки? Если это невозможно, почему об этом не предупредили заранее? Нам выдали справку, и врач резко отправила нас к хирургу в поликлинику. Прошу администрацию больницы рассмотреть вопрос о повышении уровня профессионализма персонала в области коммуникации с пациентами. В больницу приходят родители с детьми, которые переживают и волнуются из-за проблем со здоровьем, а такое обращение вызывает только дополнительный стресс.

Нам не разрешили играть в Бравл Старс. Хотели посмотреть фильм в туалете ночью, но нас выгнали. Была злая медсестра, которая накричала на меня за то, что я вышла в сонный час. Гречка с молоком оказалась невкусной.

Отличная больница! Удаление фурункула на подбородке прошло под наркозом, который длился всего 15 минут — даже не почувствовала его. Самая лучшая больница! 5 звезд!

Вот мой вариант перефразированного отзыва: Я ставлю две звезды, и то только за вежливость мужчины-вахтера. Сегодня мы приехали с ребенком-инвалидом на удаление шишки на пальце по направлению. Нас, родителей, предупредили, что на процедуру нас не пустят, потому что санитарка, мол, не справится с таким ребёнком. На мой вопрос, что делать в такой ситуации, получил неожиданный ответ от чудо-хирурга: «Скоро зацветут одуванчики, лечите их соком. А как — посмотрите в интернете». Честно говоря, я с таким не сталкивалась раньше. Это что-то нереальное. Может быть, достаточно просто приложить подорожник — и всё пройдет? Ну почему бы и нет?!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Мы уже второй раз госпитализированы в эту больницу, на плановую операцию, в конце февраля. Медсестры в смену были замечательные — отзывчивые, доброжелательные, всегда готовы помочь, посоветовать и утешить. Однако смена 2 марта с медсестрой Татьяной Петровной оказалась самой худшей за всё время. В палате лежали дети без родителей, отношение было грубым, а ситуация с ребенком, плачущим в перевязочной — совсем неприемлемая: его закрыли там, чтобы не слышно было плача. За стенкой дочь смотрела мультики на телефоне и играла, телефон был слышен слабо, но Татьяна заметила и отреагировала. Просили у технички новую простынь — получив её с недовольным и презрительным взглядом, что создало ощущение, будто бы мы должны были молча терпеть. В целом, в этой смене царила полная тишина, что кажется было неправильно. Все три женщины из этой смены чихали, кашляли и сопливили — в отделении, где лежат дети после операций. Мы очень боялись, что за сутки пребывания можем что-то подхватить. В палатах было всегда жарко, окно в коридоре почти постоянно открыто для проветривания, а на улице в коридоре посидеть было невозможно. Приходилось сидеть в палате и молчать. Все остальные смены были замечательные — особенно одна девушка, которая почти каждый будний день с утра была рядом. К сожалению, не запомнила её имя, но она — лучшая! ❤️ К сожалению, я вынужден снизить оценку из-за общего состояния больницы — оно оставляет желать лучшего.

Мы удаляли молочный зуб 17.12.2023. После процедуры у дочери поднялась температура 37,2°C, опухла щека и возникли жалобы на зуб. Обратились в эту клинику — там всё было чисто и аккуратно. Персонал очень вежливый и внимательный. Нас принял замечательный врач Кирилл Александрович, который проявил огромное терпение и заботу. Мы остались очень довольны визитом и не пожалели, что выбрали именно эту клинику.

Вот мой вариант перефразировки отзыва: К сожалению, у меня остались очень негативные впечатления. Место оказалось одним из худших, где я бы побывала. Хирург напоминал, скорее, мясника — после операции у ребенка остался большой шрам, а мы пришли удалять новообразования на шее, чтобы всё выглядело эстетично. В итоге я ошиблась. В самой больнице царит хаос: никого не найти, до никого не дозвониться, никто не знает ничего — типичная ситуация. К счастью, ребенок дома, и он с истериками умолял меня вывести его отсюда. P.S. Лучше не экономить и обращаться в частные клиники, сколько бы это ни стоило, чем сталкиваться с таким беспорядком и некомпетентностью.

Нашему случаю потребовалась операция, и после получения направления мы приехали сюда на консультацию. Затем нам выдали направление с датой госпитализации, и вот настал этот день. Начну с приёмного покоя — всё было четко, понятно и доброжелательно. На все вопросы нам отвечали вежливо, документы оформляли быстро и аккуратно. Нас проводили в отделение, помогли донести сумку — всё было очень заботливо. В хирургии мы находились в первом отделении, и весь персонал — медсёстры, санитарки, врачи, работницы кухни и уборщицы — все люди от Бога ❤️. Ни одного грубого слова или замечания, всё было с добротой и любовью ❤️. Хочется пожелать вам дальнейшего процветания, больше добрых и отзывчивых пациентов. Вы — лучшие! 👏