Краевая детская клиническая больница в Перми — отзывы и информация

Хочу выразить благодарность всему персоналу отделения педиатрии на втором этаже! Вы действительно лучшие! Мы прибыли ночью с ребенком, у которого была крапивница, через скорую помощь, и никто из сотрудников не произнес ни слова упрека. За 4 дня пребывания в стационаре не было ни одного грубого слова. Весь медицинский персонал, начиная от младших до старших, был очень дружелюбным. Они всегда готовы объяснить, показать и рассказать. Хотя обстоятельства, которые привели нас в эту больницу, не были лучшими, персонал здесь просто замечательный и компетентный.

При обращении в справочную с вопросом о местонахождении морга детской больницы, была получена информация о неясном расположении здания, отсутствии указателей и табличек. По словам сотрудника, не могущего предоставить схему или четкое объяснение, пришлось искать здание наугад. В итоге было оставлено впечатление о недостаточной организации и заботе о посетителях.

Как и в предыдущей больнице, здесь тоже недостаточно хорошее качество обслуживания, но в буфете есть нормальная еда.

На приеме у врача оториноларинголога было неудобно, так как охранник не пришел на вахту и пришлось ждать более часа, чтобы подойти к врачу.

Были на приёме у ортопеда Фирсовой после травмы, которая потребовала консультации врача педиатра. При предоставлении заключения МРТ врач начала негативно отзываться о развитии моего сына, затем начала задавать вопросы о цели визита и наличии снимков. После моего вопроса о фиксации приёма тон врача сразу изменился. В итоге назначения лечения не было, осмотр проведен был быстро и поверхностно, и нас отправили к другому специалисту за дополнительной консультацией. Такое поведение врача не соответствует стандартам профессионализма, особенно в отношении детей, и вызывает недовольство.

Только обслуживающий персонал (уборщицы и гардеробщицы) ведут себя вежливо. Однако врач произвел отвратительное впечатление своим грубым общением.

Хотя есть некоторые недостатки, в целом все нормально.

Медсестра на нейрохирургическом отделении была грубоватой в общении со мной (блондинка с каре). В целом, персонал не идеален, но есть и интеллигентные сотрудники.

У детского кардиолога было отличное обслуживание, она все понятно объяснила и не была грубой. Но вот гастроэнтеролог проявила нервозность, словно ее заставляют работать, ее поведение напоминало бешеную собаку на цепи.

Мы находились в палате травматологии и ортопедии. Большое спасибо Поляковой НВ и всему медицинскому персоналу за заботливое отношение. Они всегда готовы объяснить и дать рекомендации.