Краевая детская клиническая больница №1 в Владивостоке — отзывы и информация

Посетили консультацию у врача Зайцева, который специализируется на гематологии и онкологии. Он профессионально объяснил нам все детали и мы остались очень довольны. Благодарим за отличное обслуживание!

Мне очень понравилось!

Мы прибыли на прием в 21:30, скорая помощь задержалась, поэтому мы решили обратиться сами. Приемное отделение было очень чистым, с новым ремонтом. Большое спасибо врачам в приемном отделении! Все работники были очень профессиональны и оперативно взяли анализы и провели осмотр. В этом отделении много детей, и все процессы там отлично налажены. Благодарим за ваш труд!

Начиная с 9 января, я не могу дозвониться ни в каком случае. Сегодня уже 20 января, но все еще говорят, что направление устарело. Это просто издевательство...

В целом, больница неплохая. Я привезла ребенка к гематологу Зайцевой на прием, и врач показалась хорошей, приветливой и объяснила многое. Однако возник огромный минус - врач оказалась не очень компетентной, и я была ошарашена ее отношением к людям. Она сказала прийти и сдать анализ крови, затем пройти в процедурный кабинет, но на самом деле нас отправили сначала в регистратуру. Почему? Чтобы оплатить анализы за немалую сумму, о которой нам не сообщили заранее. Врач не удосужилась предупредить нас о платной услуге заранее, будто деньги падают с небес. Приехать с ребенком из другого города в городскую поликлинику, где все должно делаться по полису, но, к сожалению, не тут-то было. Это просто неприемлемо!

Не удалось дозвониться до регистратуры как 10 января 2025 года, так и 13 января 2025 года. При попытке связаться с сотрудниками регистратуры пришлось ждать несколько часов, но ответ так и не был получен.

Сотрудники данной больницы не только не справляются со своими обязанностями, но и наносят вред здоровью детей. Их профессионализм вызывает сомнения, и, возможно, им следует пройти дополнительное обучение.

Этот опыт просто ужасен! Каждый раз, когда звонишь, кажется, что просят в долг без возможности вернуть. Сотрудники общаются хамски, грубят и отвечают на вопросы с натяжкой, будто делают тебе одолжение. Ни на один вопрос не получено развернутое ответ. Ужасное обслуживание по телефону, страшно представить, как они обращаются лично.

Начну с того, что персонал, отвечающий на звонки при записи на плановую госпитализацию, проявляет грубость. Очередь на госпитализацию оказалась очень долгой - мы записались в июле, а попали в больницу только 25 ноября. Нас разместили в палате под названием "столовая" из-за отсутствия мест в психоневрологическом отделении, где куча тараканов. Свет включать в палате ночью было страшно из-за наличия насекомых. Еда, готовимая там, оставляла желать лучшего, аполы в палатах не мылись достаточно часто. Во время обследования за 8 дней в больнице нам провели только ЭЭГ, хотя результат этого исследования у нас уже был известен с марта. Получили физиотерапию, массаж и принимали глицин, но в целом обследование было недостаточным. Положительным моментом было умение невролога находить общий язык с детьми в игровой форме.

Врачи в детской больнице не справились с лечением и не смогли спасти ребенка.